to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına İzmir Narlıdere’de Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın fiber internet aboneliği başlattık. Türk Telekom’un yıllar önce verdiği Tilgin marka modemi tam 11 yıldır kullanıyoruz. Bu modem hem çok eski model hem de ADSL olduğu için mevcut yalın fiber internet hizmetiyle teknik olarak uyumsuz kalıyor ve bağlantıda stabilite problemleri yaşıyoruz.
Modemin teknik özellikleri fiber bağlantı için yetersiz olduğu için internette kararsızlık ve kopmalar oluyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “modemde sorun görünmüyor” denilerek modem değişimi yapılmayacağı söylendi ve bayiye gitmem gerektiği iletildi. Sadece bir kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım sorun ve modem uyumsuzluğu ciddiye alınmadı.
Türk Telekom’un sunduğu 100 Mbps yalın fiber internet hizmeti için tarafıma 11 yıllık eski tip ADSL modem verilmesini ve bunun hâlâ kullanılmak zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu altyapıya uygun, güncel ve fiber uyumlu bir modem sağlamak zorunda olduklarını düşünüyorum. Mevcut Tilgin modem yerine, ek ücret talep edilmeksizin, yalın fiber abonelikle uyumlu yeni nesil bir modem verilmesini ve bağlantı stabilite sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyim. Eski modemimin çekim mesafesinin azaldığını ve artık yeterli performans vermediğini düşündüğüm için Türk Telekom’dan zyffb4 model yeni bir modem satın aldım. Modem ücretini her ay faturama yansıtılarak, toplamda 12 taksit halinde aylık 218 TL ol...
Eylül ayı sonunda evimize Türk Telekom tarafından 100 Mbps fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantımız kurulduğu günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sık sık kopma sorunları yaşamaktayız. Tüm sıfırlama, modem yenileme ve gerekli ayarlar defalarca yapılmasına rağmen sorun devam etme...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve modem kirasıyla birlikte aylık 689 TL internet + 26 TL modem ücreti olmak üzere toplam 715 TL ödediğimi, aynı paketin yeni müşterilere ise 540–550 TL bandında sunulduğunu bir kez daha...
2011 yılından beri Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Önce ADSL, ardından VDSL ve son olarak limitsiz 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yıllardır değişmeyen bir sorunla karşı karşıyayım: Oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları, anlık hız düşüşleri ve istikrarsız bir internet d...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda 100 Mbps’lik bir paketim var ve aylık 490 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil uygulamada yeni dönem için 715 TL’lik bir teklif gördüm; bu zam oranı bana çok yüksek geldi. Geçen yıl da artış olmuştu fakat bu yılki zam, önceki yıllara gö...
Yorumlar