Pantolondaki Büyük İğne: Ciddi Sağlık Ve Güvenlik Tehlikesi

Addax Düzce mağazasından 16 Şubat’ta aldığım pantolonun kumaşının içinden, ağ kısmında küçük olmayan bir iğne çıktı. Ürünü giyerken bu iğne nedeniyle canım yandı ve iğnenin yeri itibarıyla oldukça rahatsız edici ve riskli bir durum yaşadım. Giyilebilir bir üründe bu kadar büyük bir iğnenin kalmış olması, hiçbir şekilde normal kabul edilemeyecek, hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durumdur.

Olay sonrası mağaza ile görüştüğümde ürünü getirmem halinde iade alabileceklerini söylediler. Ancak bu yaşadığım durum sıradan bir iade konusu değil, müşterinin sağlığını doğrudan tehlikeye atan ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Sadece iade teklif edilmesini yeterli bulmuyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için en azından özür mahiyetinde bir eşya ya da jest yapılmasını talep ediyorum.