to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan PUBG Mobile Yetkisiz Çekimlere İtiraz Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile adlı oyun üzerinden birden fazla kez çekim yapıldığını fark ettim. 20 Şubat saat 01:05 civarında başlayan bu işlemler ekstrede PUBG Mobile açıklamasıyla görünüyor ve benim bu oyunla veya bu harcamalarla hiçbir bağlantım, onayım ya da haberim yok.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve Ziraat Bankası nezdinde harcama itirazı yaptım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu izinsiz işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
PUBG Mobile üzerinden gerçekleşen bu yetkisiz tüm harcamaların iade edilmesini, kartımdan çekilen tutarların tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ulaşmıyorsunuz kesinlikle.
