Türk Telekom emniyet tarifeleri sorun

Türk Telekom'dan tarife değişikliği için aradım. Emniyet tarifesi kullanıyordum ve aynı tarifeye devam etmem gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, daha önceki temsilcilerin devam edemeyeceğimi söylemesine rağmen, devam edebileceğimi belirtti ve bana kod göndermemi istedi. Ancak, tarife geçişini...

Emniyet tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce paketimi yeniledim ve 30 GB geçtim. Normalde 273 TL olması gereken faturam, uygulamada 850 TL görünüyor. Bu yanlışın düzeltilmesini ve olması gereken normal faturamın yansıtılmasını istiyorum. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum ...

Türk Telekom'da mevcut emniyet tarifem dayatılarak rakipsiz kamuya geçirildi. 104 liralık faturam 400 küsur oldu ve istediğim zaman tekrar tarifemi değiştirebileceğim söylendi. 2 gün sonra değiştirmek için aradım, bir ay beklemem söylendi. Bekledim, ana bayiye gittim, olmadı. Şimdi de bir ay faturas...

Merhabalar, Emniyet Genel Müdürlüğü personeliyim ve EGM Yeni 40 tarifesi kullanmaktayım. Referans işlemi yaparak annemin ve babamın hattını kendi tarifeme getirmeye çalışıyorum. Fakat maalesef bilgisiz personel nedeniyle bunu bir türlü başaramadım. Ankara İl Müdürlüğünüz referans işlemi artık yapılm...

Ben emekli emniyet mensubuyum. Türk Telekom'un emniyet mensuplarına tanıdığı haklardan dolayı babamın 0505 7... 29 numaralı hattını emniyet personeline verilen haklardan yararlandırıyorduk. Babam 80 yaşında ve hattına internet yüklemek için Eskişehir'de Türk Telekom bayisine gitmiş. Bayi, başka bir ...

Emniyet personeliyim ve yeni emniyet tarifelerine geçişimi bir buçuk aydır yapamıyorlar. Mağduriyetimi İzmir Karşıyaka Bahçelievler Türk Telekom Genel Müdürlüğünde yaşadım ve devam ediyor. Geçişimi bir türlü yapamıyorlar ve yaşatılan müşteri deneyiminin kötü olması da cabası. 20 Şubat 2024 öğlen saa...

Türk Telekom, her yıl olduğu gibi bu yılda da mevcut EGM tarifelerini hem müşteri alımına kapatarak hem de tarifenin ismini değiştirerek tarifelere %110 oranında zam yapmıştır. Yapılan zammı fazla bulan aboneleri, oluşturduğu Yeni Emniyet Tarifelerine yönlendirmektedir. Sorun bununla da bitmemekte o...

Türk Telekom emniyet tarife değişikliği sorunu yaşıyorum. Emniyet 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt yenilemek istediğimi söylediğimde, aynı paketi veya daha düşük paketi yapamadıklarını, ancak üst paketi taahhüt yenileyebileceklerini söylediler. Bunca yıl kullanıcısıyım ve Türk Telekom'da ilk...

Türk Telekom emniyet tarifem 10 Aralık 2023 tarihinde biteceği için yeni bir taahhüdü başlatma tarihi seçmem istendi ve ben de 7 Aralık tarihini belirledim. Talebimin başarıyla gerçekleştiğini ifade eden mesaj bana ulaştı. Ancak sonrasında herhangi bir yönlendirme yapılmadığı için ben taahhüdde soru...

Türk Telekom çözümsüzlüğün adresi emniyet personeliyim emniyet tarifelerine geçmek için bayilere gittim. Oralar müdürlüklere gitmemi söyledi. Müdürlüklere gidince biz sadece başka operatörlerden gelenleri alıyoruz diyorlar, müşteri hizmetlerini arayınca müşteri hizmetleri Telekom müdürlüklerinin yap...

Türk Telekom Emniyet tarifesini kullanmaktayım ve 2023 Aralık ayında bu tarifeye geçiş yaptım. Eşimi de referans göstererek aynı tarifeye geçirmek istedim. Ancak üç gündür bu konuda mücadele ediyorum. Eşim, Türk Telekom bayisine giderek, benim referansımla Turkcell'den Türk Telekom Emniyet tarifesin...

Türk Telekom tarife değişikliği yaptık. Emniyet tarifesi referans 3 kez onaylanmıştır ama 7 gün içinde onaylamadığı gerekçesiyle reddetti ve dakikalık hatta dönüş yapıldı diyor. 6 farklı Telekom hattımız var evde ve 3 tanesinde bu sorun oluştu 444144 numaralı müşteri hizmetleri hiç bur şey yapamıyor...

Türk Telekom tarifemi değiştirmede zorluk çıkarıyor. Hattım babamın üzerine olduğu için tarife değişikliğini onun yapması gerekiyor. Ben Samsun da yaşıyorum. Babam Düzce de yaşıyor. Türk Telekom um Samsun şubesinde emniyet tarifesine nasıl geçeceğimi sordum hat sahibinin müdürlüğe gidip referans num...

Türk Telekom emniyet tarifesine referans ile geçtim fakat bir haftayı gecik süredir onaylanmadığı için sürekli referans mesajı attık ayrıca ana bayi Mobil hepsi ile her gün görüşme yaptık. Söyledikleri işlemleri adım adım gerçekleştirdik ve bize onaylandığını söylediler. Ertesi gün aynı mesajla aynı...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü personeli sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve çözüm bulmuyor. Emniyet tarifesi kullanıyorum ve 2 yakınıma referans olabileceğim söyleniyor fakat 11 Ekim tarihinden itibaren 12 gündür hiçbir şekilde yakınıma referansım kab...

Türk Telekom mobil müşterisiyim, 505... 8708 faturalı hattımın taahhüdünün dolmak üzere olduğunu ilgili operatör tarafıma bildirdi, yeni tarifeler sundu, bende referans ile Emniyet tarifesine geçmek istediğimi ilettim, istedikleri şartları yerine getirip işlemleri yaptım ancak ısrarla tarifemi halen...

+3

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istiyorum. Emniyet personeliyim ve Emniyet 20 GB tarifesinden yararlanmak istiyorum. İkidir müşteri hizmetlerini arıyorum. Israrla bana bu kampanyadan sadece polis memurları yararlanabilir diyorlar. Bakın diyorum, ilk hatanız emniyette sadece polis memurla...