to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım. Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim.
Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonite mağazasına bıraktım. Çanta her seferinde yaklaşık 1 ay mağazada kaldı ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Ancak her iki seferinde de üretim hatası olmadığı söylenerek sorun kabul edilmedi ve aynı şekilde tarafıma geri teslim edildi.
Kısa sürede ve bu seviyedeki bir üründe böyle bir yırtık oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün yeniden incelenerek onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bunlar mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
İsveç’ten 2025 yılının Şubat ayında satın aldığım Samsonite sırt çantasının fermuarı bozulduğu için, faturasının fotokopisiyle birlikte 05.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasına teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki teknik ekip tarafından inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği...
Yetkili satış mağazasından aldığım sırt çantası alalı 8 gün oldu ve ilk kullanımda içine şarj aleti bilgisayar ve günlük kıyafet dışında bir şey koymama rağmen ön cep detayındaki dikişten söküldü. Uzun vadede kullanım ümidi ile aldığım ve İlk kullanımında fermuar dikişinin sökülmesi üzerine ürünün d...
22.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsonite mağazasından Move 4,6-Backpack model sırt çantasını 3.905 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve 1 ay bile olmadan üst tutma sapında dikiş atması olduğunu fark ettim. Belki de bu hasar üründe baştan beri vardı, ben geç fark etm...
Merhaba, ben Vadi İstanbul AVM'den Şubat 2025 tarihinde sırt çantası aldım. Birkaç kez kullanım sonrası dikişlerinde atma ve sökülme oldu. Aldığım günden beri çantanın kulpları gevşiyor ve kullanamıyorum. Saat başı kulpları sıkıştırmam gerekiyor. Bu durumu Samsonite'ın farklı mağazalarına giderek iz...
Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B...
Yorumlar