Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Çantamda Yırtık Oluştu Servis Üretim Hatası Olmadığını İddia Ediyor

profile
11 Nisan 14:36
285

26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım. Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim.

Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonite mağazasına bıraktım. Çanta her seferinde yaklaşık 1 ay mağazada kaldı ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Ancak her iki seferinde de üretim hatası olmadığı söylenerek sorun kabul edilmedi ve aynı şekilde tarafıma geri teslim edildi.

Kısa sürede ve bu seviyedeki bir üründe böyle bir yırtık oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün yeniden incelenerek onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bunlar mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Serkan
Serkan
18 Nisan 14:52

Ürünü Akmerkez Samsonite mağazasına bıraktım, iki kez servise gönderildi ancak üretim hatası olmadığı söylendi ve çanta iade edildi. Şu ana kadar tamir‑düzeltme talebime bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Çantasının Dayanıklılık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Aralık 2024 17:27
1.802
Samsonite Çantasının Dayanıklılık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsonite Çantasının Dayanıklılık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsonite Çantasının Dayanıklılık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsonite Çantasının Dayanıklılık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 11:57
596
Samsonite İlk Kullanımda Yırtılan Bavul İçin İnceleme Yapılmadan Ret Cevabı Aldım
Samsonite İlk Kullanımda Yırtılan Bavul İçin İnceleme Yapılmadan Ret Cevabı Aldım
Samsonite İlk Kullanımda Yırtılan Bavul İçin İnceleme Yapılmadan Ret Cevabı Aldım
samsonite-ilk-kullanimda-yirtilan-bavul-icin-inceleme-yapilmadan-ret-cevabi-aldim-5.jpg
samsonite-ilk-kullanimda-yirtilan-bavul-icin-inceleme-yapilmadan-ret-cevabi-aldim-2.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 19:55
469

profile
15 Haziran 2025 20:23
849
Samsonite Sırt Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Tamir Edilmedi
2
Merih sonuçtan memnun değil

profile
24 Ekim 2023 11:18
1.354

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru