to read complaints and reviews, or file yours.Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğukkuyu Mahallesi muhtarı olarak, mahallemizde Türk Telekom’a ait yer altı hatlarının üzeri...ndeki ızgaralarla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Yerdeki ızgaraların tam olarak kapanmaması nedeniyle özellikle araç geçişlerinde ciddi gürültü oluşmakta ve
Türk Telekom’dan yeni taşınmaya çalıştığım, henüz doğalgazımın ve elektriğimin bile tam olarak bağlı olmadığı eve sabit ...internet başvurusu yaptım. On gündür aynı tarihe randevu almış olmama rağmen randevu tarihim sürekli benim onayım olmadan öne alınmaya çalışıldı ve her seferinde telefonuma randevu
Denizli Çivril, Çayır Mahallesi 220. Sokak’ta bulunan Koyuncu Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Apartmanımız üç katlı olup,... 2. Ve 3. Katlarda iki ayrı aile yaşamaktadır. Adresimizde yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, gerekli teknik ve güvenlik önlemleri alınmadan yapılan işlem sonucunda Tü
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom faturalı hattını kullanıyorum ve mecburiyetten hattımı kapatamadan devam ediyorum. Son 3... aydır özellikle Hatay Arsuz/İskenderun bölgesinde çekim ve internet hızı konusunda yaşadıklarım artık katlanılmaz bir hale geldi. Hastanede çalışıyorum, hastane içinde doğru düzgü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde doğal gaz ve elektrik bakımları gerekçesiyle internet bağlan...tım kesildi. Bu bakımın ardından internet hizmetimin 31.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında yeniden aktif olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantım hâlâ sağlan
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Evde elektrikler her gidip geldiği...nde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve kendiliğinden düzelmiyor. Her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum. Elektrik kesintisi sonrası internet gelmeyince her defasınd
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası 2025 paketi kapsamında kullandığım internet ve Tivibu hizmetimde ya...şadığım arızanın bir türlü giderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde kullandığım modem ve set‑top‑box cihazlarım 24.12.2025 tarihinden beri elektrik almıyor ve
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında yaşanan elekt...rik gidip gelmesi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Balıkesir Karesi’deki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyoru
21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde ...sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde, Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de Tivibu hizmeti alıyoruz. Özellikle kış ayla...rı geldiğinde, rüzgâr ve yağmur başladığı dönemlerde internetimiz sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor. İnternet olmayınca doğal olarak Tivibu’yu da kullanamıyoruz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’da üç gündür yaşadığım ciddi bir kesinti problemi bulunuyor. ...27.12.2025 Cumartesi günü arıza kaydı açtırmama rağmen o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle bir kez sesli olarak, dört kez
26.12.2025 gecesinden beri Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve iki... gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim hattıma değil, tüm mahalleye yönelik olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, elektrik s
23.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi Altunay Sokak’ta Türk Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kutu değiş...im çalışması sırasında evimin elektrik hattına ciddi zarar verildi. Saat 10:30–11:00 arasında gelen iki Türk Telekom çalışanı, yeni kutuyu takmak için duvara delik açarken dairemin
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Hakkari Yüksekova Esentepe Mahallesi’nde bulunuyor ve 25.12.2025 tarihinden bu ya...na 2 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu bölgede daha önce de yine birkaç gün süren bir kesinti yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte Türk Te
"Merhaba, onlarca kez ısrarlı aramadan sonra geçte olsa problem giderildi."
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber sabit internet hizmeti 2 gündür tamamen kesilmiş durumda ve hiç sinyal alamıyorum. ...Modem, kablo ve elektrik kontrollerini yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme,
20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına ...rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi
Yahya Kahya Mahallesi Zeytindalı Sokak No:24 adresinde bulunan binamızdan aşağı doğru sarkan, kalın ve büyük bir kablo y...aklaşık 10–15 gündür yerde sürünecek seviyeye kadar sarkmış durumda. Biz başta bu kabloyu elektrik kablosu sandığımız için Bedaş ile iletişime geçtik, ancak sonradan bunun Türk Tel
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber interne...t hizmeti için aranarak bilgilendirildim ve kabul ettim, ancak bu süreç boyunca internetim defalarca kesildiği halde bir türlü kablo bağlantısı yapılmadı. 22.12.2025 tarihinde Koc
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için, bağlı bulunduğum mahalledeki internet kablosu elektrik şirketinin yaptığı ç...alışma sırasında kopmasına rağmen 4 gündür hiçbir onarım yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Arıza sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her gün, saat 22.00’ye k
Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak Nexonya Element 1 Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan sitemizde yaklaşık ...bir haftadır 72 daire olarak internet ve internet aboneliğine bağlı Tivibu hizmetinden yararlanamıyoruz. Ümraniye İSKİ Müdürlüğü’nün yaklaşık üç haftadır sokakta yürüttüğü altyapı
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Çeşme Reisdere TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Bu bölgede elektrikler ke...sildiğinde cep telefonumdan ne internet hattım ne de telefon hattım hiçbir şekilde çekmemektedir. Elektrik kesintisi olduğu anda tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Özellikle
Yaklaşık bir ay önce Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki evimize Tivibu Ev kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan kı...sa bir süre sonra kardeşlerim televizyondan YouTube’a girip video izlerken yarım saat bile geçmeden elektrikler kesildi. Elektrik tekrar geldikten sonra ise Tivibu’ya bir daha giri
Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bölgemizde elektrik kesintisi olduğu anda her seferinde telefonu...mda şebeke tamamen gidiyor, mobil veri de kullanılamaz hale geliyor. Ne video izleyebiliyorum ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. Bugün de elektrik kesildiği andan itiba
19.11.2025 tarihinde, Esenler Mahallesi Başkan Fip Caddesi No:14 adresindeki apartmanımızda, üst komşumun talebi üzerine... gerçekleştirilen fiber internet hattı çekimi sırasında ekipleriniz tarafından özensiz bir çalışma yapılmıştır. Bu çalışma esnasında, daireme ait apartman içi aydınlatma ve elektri
