Türk Telekom ekip

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi, Akçaabat Caddesi, Bahar Apartmanı No:144 adresinde oturuyorum. 3 gündür binamızda internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlanamıyor. Kesintinin nedeni, yol çalışması sırasında binaya gele...

Yaklaşık 1 ay önce evime gelen hava kablosunun hasarlı olduğu ve değiştirileceği söylendi. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talep oluşturun” denilerek yönlendiriliyorum. 1,5 aydır talebim açık olması...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...

Eskişehir Şirintepe Mahallesi’nde yeni taşındığım binada, bir kick yayıncısı ve içerik üreticisi olarak yaklaşık 5-6 aydır internet altyapısı bekliyorum. Twitter üzerinden yüksek etkileşimli gönderiler paylaşarak Eskişehir İl Müdürlüğü’ne ulaşabildim ve 3 ay önce il müdürü tarafından proje hazırland...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Gümüşdere Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ayın 30’unda internetin geleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. ...

07.10.2025 tarihinden bu yana “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hız testi sitelerine dahi erişemiyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç faydala...

28.10.2025 saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında hizmet alamamaktayım. Altyapı kaynaklı arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilmiş, ancak yeni arıza kaydı oluşturmak istediğimde “ekiplerin durumdan haberi olduğu, genel bir altyapı arızası olduğu içi...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim (T. C. Kimlik numaram: 129 412 430 40) İstanbul Bağcılar, Kirazlı Mahallesi 1174 Sokak No 23 adresinde bulunmaktadır. 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında hem ben hem de ablam toplamda 40 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradık, ancak ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta belediye tarafından yapılan bir çalışma sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden beri bağlantımız sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 48 saati aşan bir arıza yaşamaktayım. Kocaeli Körfez’deki adresimde 5329****33 arıza kayıt numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her gün iki kez aramama rağmen sadece arızanın incelendiği ve bana kısa mesajla bilgi verile...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Muğla/Fethiye Kesikkapı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internetim tamamen çalışmıyor. Bunun dışında son 2-3 yıldır da sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetten yararlanamama gibi...

15.10.2025 tarihinden bu yana Halkalı Merkez Mahallesi Demir Sokak No:3 adresindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza k...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1413 Sokak No:8 adresinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Ancak evimin içinde telefonla konuşamıyor, internet hizmetinden ise neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şebeke çekmiyor ve internet hızı yok denecek kadar düşük. Bu sorun ned...

Yaklaşık son bir yıldır İstanbul Pendik’te hem ev hem de cep interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti ve mobil internet paketlerimden, aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak hizmet kal...

23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Yazgülü Sokak No:23 Daire:3 adresimde gerçekleştirileceği belirtildi. Başvuru numaram: 7075708961. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun 27 Ekim’de yapıla...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sultangazi 2228 Sokak No:22, İstanbul adresinde oturuyorum. 14 Ekim’den bu yana, yan binanın yıkım çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüp Sultan Nişancı Mahallesi 2. Leylak Sokak'ta oturuyorum. Mahallemizdeki altyapı kablolarının 5 ay boyunca düzgün bir şekilde yerleştirilmemesi sonucunda, internet kabloları birisi tarafından kesildi ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır int...

29 Ekim 2025 tarihinde Yalova’daki yazlık evime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için randevu aldım. Özellikle bu işlem için kış günü izin günümde şehir dışından geldim ve tüm gün boyunca 09:00-17:00 saatleri arasında ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve...

20 Ekim'den bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi'indeki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, bir türlü bağlantı sağlanamadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 260689...

29 Eylül’den bu yana Marmaris, Muğla’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru numaralarım: 7030576211 ve 259736767. Ancak kurulum randevum tam 7 kez ertelendi ve bugüne kadar hiçbir ekip adresime gelmedi. Üstelik bugün içinde 2 defa daha randevum ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde 3 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internetim olmadı. Arıza kaydı oluşturduğum halde, ne destek ekibi aradı ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş aldım. Canlı yardım seçeneği ise sürekli otomatik cevaplara yönl...

27.10.2025 tarihinde sabah saat 11:00–12:00 civarında internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Aynı gün saat 16:27 itibarıyla tarafınızdan arıza kaydı oluşturulmuştur (Hizmet No: 7028827345). Aradan 50 saati aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ekip yönlendirilmemiş, arama yapılmamış, bilgile...