Diyarbakır Bağlar’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 15–20 gündür internete neredeyse hiç giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 343. Sokak civarında benimle birlikte diğer arkadaşlarım da aynı problemi yaşıyor, bölgede internet çekmiyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca bana hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise telefonu yüzüme kapatan temsilciler oldu, bu durumdan da ayrıca rahatsızım.

Türk Telekom’un, 0533********58 numaralı hattımda yaşanan bu internet sorununun bulunduğum bölgede kalıcı olarak giderilmesini veya sorunum çözülmüyorsa hattımın cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.