to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a hattımı geçen çarşamba günü Cepte Fırsat 20 GB mass paketine taşıdım. Taşıma işleminden çok kısa süre son...ra mobil uygulamada normal faturama ek olarak 682 TL civarında “ücret dışı” bir tutar göründü. Kullanım dışı detaya baktığımda ise hiçbir detay görüntülenmedi, bu ek ücretin neden
Türk Telekom Evde İnternet ile ilgili büyük problemler yaşıyorum. 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19:35’te internetim kesild...i ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgesel arıza olduğu, bağlantının gece 01:00’de aktif olacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise her defasında farklı saatler verildi, anc
İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internet... hem de Tivibu tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak çevremde ve binamda aynı sorunu yaşayan başka kim
Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde yaklaşık 5 aydır intern...etim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya ve ödeme alınmaya devam ediliyor. Neredeyse her hafta düzenli olarak müşteri
Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde intern...et başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı.
Türk Telekom mobil hattımızda Elazığ Merkez Yemişlik TOKİ bölgesinde aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Özellikle ev...imizin bulunduğu bölgede ama bununla sınırlı kalmayıp çoğu yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de kullanamıyoruz. Hat abimin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 7–8 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir tahmini çözüm saati verildi. İlk
Türk Telekom mobil hattımı Düzce Merkez Beyköy Cumhuriyet Caddesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda internet ...neredeyse hiç çekmiyor. Uygulamalara erişimim yok, mobil veri olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür sabah akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum.
Türk Telekom ev internetimi 25 Mayıs’ta aktif edeceklerini söylediler, ancak ben internetin Temmuz ayında açılmasını ist...iyorum. Buna rağmen tarihi değiştiremeyeceklerini, aksi halde iptal ettirmek istersem mutlaka bir Türk Telekom merkezine gitmem gerektiğini iletiyorlar. Çalışıyorum ve iş yoğunluğu
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Eylül 2025’ten beri her ay sabit 1.075 TL fatura ödüyor...dum. Ancak 10.05.2026 tarihinde ödediğim son faturamda tutarın 25 TL arttırıldığını gördüm ve bu ek ücret hiçbir şekilde fatura detaylarında görünmüyor. Bu durum üzerine iki kez m
Tokat il merkezinde Türk Telekom mobil iletişim ve mobil internet hizmetini yılbaşından beri neredeyse kullanılamaz dere...cede kötü alıyorum. Ne 3G ne de 4.5G çekim gücü yeterli değil, çoğu zaman arama yaptığımızda ne karşımızdakinin sesini doğru düzgün duyabiliyoruz ne de bizim sesimiz karşı tarafa g
Daha önce de defalarca şikayet oluşturmama rağmen yine yazmak zorunda kalıyorum. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir internet ...sağlayıcı ile ilk defa karşılaşıyorum. Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bugüne, ya
"Sorun giderildi."
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 8 Mayıs Cuma günü Kırıkkale Osmangazi Mahallesi’nde, bölgede başka b...ir mahallenin arızasını çözerken bizim internetimizi kestiler ve o günden beri evimizde internet yok. Arıza ilk başladığında 8 Mayıs Cuma günü gelen saha personelini aradık; birka
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimdeki modemimden ve mobil hattımdan Eskişehir Akarsoy Mahallesi’nde neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Hem ev internetimde hem de telefon hattımda düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Aylardır bu sorun devam ediyor ve gerek evde gerek çevrede bulunduğum alanl
Turkcell’den Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Milli Eğitim ...Bakanlığı 30 GB kampanyalı Türk Telekom faturalı hattımda internet hızı 3 Mbps civarında ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Eşimin hattı ise çoğu yerde hiç çekmiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Karesi’deki adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için ne evde ne de işim için bu hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmel
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Yozgat Merkez’de bulunuyor ve 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ay...nı apartmanda 30 daire olmasına rağmen sadece benim dairemde internet yok, diğer komşularımın hepsinde bağlantı sorunsuz çalışıyor. Bu süreçte kendi numaramla müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit internet aboneliği için başvurduğum adreste, evimin içine kadar fiber internet kablosu çekilmiş olmas...ına rağmen “port yok” denilerek bana en az 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgi yaklaşık 4 gün önce tarafıma iletildi. Altyapı fiziksel olarak hazırken, sadece “port yok” ge
Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili olarak Bursa İnegöl’de dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dört g...ün önce internetim tamamen gitti, ertesi gün ekipler gelip modeme baktılar ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. O akşam internet kısa süreliğine düzeldi, bir iki saat içinde tekrar g
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için 17 Mart’ta modem kurulumum yapıldı ancak kurulumdan bu yana interneti neredey...se hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli kesinti oluyor, sadece indirme hızında değil, normal internete girerken bile bağlantı gidiyor ve 40 Mbps hızı bile zor görüyorum. Adresim İs
Sakarya Sapanca Güldibi Mahallesi’indeki adresim için TTNET/Türk Telekom online kanallarından “50 Mbps’ye kadar” interne...t paketi satın aldım. Satış aşamasında adresimin bu hızı sorunsuz desteklediği özellikle belirtildi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra sürekli kopmalar ve ciddi hız problemleri yaşa
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşa...nan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy
Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Sokakta h...afriyat çalışması yapılırken internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 8–10 Nisan tarihleri arasında başlayan bu durum nedeniyle 1,5 aydır evde internet hizmeti alamıyorum. Sorun