to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimat Söz Verilen Tarihine Uymadı, Ücret İadesi Bekliyor
Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası TR4046532756 olan alışverişimde, ürünün cuma günü elimde olması şartıyla erken teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm ancak pazar gecesi elime ulaştı.
Ürünü pazar günü katılacağım kar yürüyüşü için, özellikle bu tarihe yetişmesi amacıyla kar botu olarak satın almıştım. Teslimat pazar gecesine sarktığı için ürünü asıl ihtiyacım olan günde kullanamadım ve hem ödediğim ek ücret boşa gitti, hem de planım aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, taahhüt edilen teslimat tarihinde getirilmediği için ödediğim ekstra kargo/erken teslimat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Nida Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Nida Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
