to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Avcılar’daki ofisimde (2. Katta) sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum hiçbir yerde düzgün çekmiyor; hem arama yapamıyor hem de internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hat resetleme gibi işlemler yapıldı fakat hiçbir iyileşme olmadı, hatta sorun daha da kötüleşti.
Kullanamadığım internet ve dakikaların ücretini ödemeye devam ediyorum. Hattımı başka operatöre taşımak istediğimde ise 7500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarılıyor. 5041 ile biten numaram üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Türk Telekom faturalı Prime hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve sinyal problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum, iş yerim ise Çorlu İstanbul yolunda. Hem evimde hem de işyerimde, hattım neredeyse hiç çekmiyor; şebeke var gibi görünse de arama yapamıyor veya arama başarısız h...
Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Hattımı kullandığım süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle defalarca mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise altyapı yetersizliği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem hiç düzelmedi. Ta...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...
Türk Telekom Prime mobil hattım için taahhüt bitimine bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 12.08 tarihinde bana bir fatura bedeli kadar, 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süresinin neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel kesilmesini haksız buluyorum. M...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’nde kullanıyorum. Son birkaç aydır bölgemizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle son iki haftadır ise hattım ve internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. Hem internet hem de konuşma hizmetlerinden faydal...
Yorumlar