Türk Telekom çalışma

Tivibu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulama yapılamıyor” uyarısı dışında bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yaklaşık 100 kez denememe rağmen kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için Tivibu a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede arıza olduğunu, çözmeye çalıştıklarını söylediler; ancak ara...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası” sabit internet müşterisiyim. Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi’indeki adresimde bugün sabah saat 07.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza olduğuna dair SMS, ar...

TTNET ev sabit internet aboneliğim Düzce Merkez Beyköy Beytepe Mahallesi’indeki adresimde 9 Nisan’dan bu yana kopuk kablolar nedeniyle çalışmıyor. Bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. 21 Nisan tarihinde ekiplerin gelip onarım yapacağı söyle...

Yeni taşındığım mahallemde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığından dolayı normal internet için yeni modeme ihtiyaç duydum. Çağrı merkezi ile konuşup 1600 olan modem için konuşup anlaştık. Diğer gün ana merkeze bayiine gidip modemi almak istediğimde 1600 yerine 2800 dediler. İhtiyaç olduğu için alı...

Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım, tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini ve teknik desteği bu süreçte defalarca, en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekild...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan saat 12.55’ten beri internetim tamamen kesik, “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı düzelmedi ve şu an hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. İnternet paketimin kotasını y...

Türk Telekom hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Hemen ardından playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 21 Nisan’da hattıma 702 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa kendi tarifem sözleşmeli olarak 280 TL’dir. Aradaki 412 TL’lik farkın...

Türk Telekom üzerime kayıtlı internet aboneliğim için fiber dönüşüm ve modem değişikliği talebinde bulundum. Bugün Türk Telekom ekipleri bu işlem için adrese geldiler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de modemi değiştirdiler, buna rağmen işlemi kapattıklarını söyleyip “arıza kaydı açın” diyerek ...

10 Nisan’dan beri Türk Telekom sabit hattımda ve buna bağlı internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlı sabit hattımızdan müşterilerimizi aradığımda karşı tarafta telefon çalmıyormuş gibi oluyor, sistemde ise çalıyor görünüyor. Bu nedenle müşteriler bize ulaşamıyor, sipariş veremiyor ve...

Türk Telekom Prime sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım, aylık 805 TL ödediğim fiber altyapılı hattımda 17.04.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren internetim tamamen kesildi. Yan binanın yıkımı sırasında kepçeler tarafından bizim hattın da koparıldığı, yani sorunun bölgesel genel b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda internet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya...

18.04.2026, 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde ve sonrasında cep telefonuma, Türk Telekom’dan TT Mobil abonelik başvuruma ait sözleşme özetine erişim sağlayabileceğim bir link ve her seferinde farklı bir sipariş numarası içeren SMS’ler gelmektedir. Tarafımca hiçbir şekilde hat taşıma ya da yeni h...

Yaklaşık 1 haftadır Ev internetimiz yok. Çok mağduruz. Home ofis çalışmalarımız aksamış durumda. Her gün tahmini bitiş suresini 12 saat uzatıyorsunuz. Üstelik 1 hafta oldu. Acilen bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Üstelik fatura kesimi de tam yapılmıştır. Resmen kul hakkına giriyorsunuz.

Eşim Konya Karatay’da TeknosaCell hattını Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyor. Daha önce yaklaşık 1400 TL tutarında taahhütlü bir tarifedeydi, hat değiştireceği için yeni taahhüt yapmadı. Buna rağmen şubat ayı faturası 1745 TL, mart ayı faturası ise 2600 TL olarak geldi ve bu tutarları kesin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl...

Türk Telekom’dan yeni yapılan binamız için internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir somut adım atılmıyor. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kocatepe Caddesi 4a 7/23 adresinde bulunan binamızda 80 dairede oturan herkes internet altyapısının olmaması nedeniyle mağdur ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşük, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 20.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, a...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğumuz mahallede yalnızca iki apartmanda internet erişimi 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu iki apartmanda kabloların kesildiği, arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelip bakmadı, sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Muğla Dalaman Ege Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arka mahallemizde yaklaşık 8 gün önce başlayan altyapı çalışması nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Çalışma 4 gün önce tamamlanmış olmasına rağmen, aynı site içerisindeki 3 abonel...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.00 civarında internetim tamamen gitti, modemi kapatıp açınca kısa süreliğine geldi, ardından yeniden kesildi. Aynı şeyi tekrar denediğimde ise bu sefer hiç gelmedi. Yaklaşık iki ayda bir mutlaka bu tarz kopmalar yaşıy...

Türk Telekom kafasına göre internetimi kesiyor; 1 değil, 2 değil. Evden freelance çalışan bir yazılımcıyım ve bu durum bana yüksek miktarda maddi kayba yol açıyor. Sürekli yapıyorlar. Kesintinin tahmini düzelme süresi en az 6 saat; bu da bana yüksek miktarda maddi kayba yol açıyor. Bir de ben bu int...

Mersin Toroslar Alsancak Mahallesi 76015 Sokak No:12 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. DSL kablosu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle bağlantı süre...

Tivibu üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili 18 Nisan sabahından bu yana İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 213. Sokak No: 8 adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem internet bağlantım hem de Tivibu TV yayını tamamen kesik durumda. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini a...