Bodrum Gümbet’te Mobil İnternet Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bilgisi Yok

Muğla Bodrum Gümbet bölgesinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hem benim hem de yanımdaki diğer Türk Telekom müşterilerinin internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonlarımızda şebeke ful çekmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve çok sık kopmalar oluyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bir çalışma başlatıldığı, ancak bu çalışmanın ne zaman başlatıldığının ve ne zaman biteceğinin sistemde görünmediği söylendi. Uzun süredir aynı sorunu yaşamamıza rağmen net bir tarih ve çözüm bilgisi verilmiyor.

Bu ay da internetimde aynı sorun devam ederse hem faturamı ödemeyeceğimi hem de aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bulunduğumuz bölgede çekim ve internet sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.