to read complaints and reviews, or file yours. 
Yani bir sorun neden bu kadar uzun süredir çözülemedi anlayamıyorum. Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi Küçük Hamam Sokak adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sadece şikayet kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. İlk şikayet kaydımın numarası 5261****13’tür.
Faturayı ödeyeceğim umarım geri ödemesini yaparlar. Ama sorun bu da değil. Ben internet üzerinden yaptığım iş sayesinde gelir elde ediyorum. Uzaktan çalıştığım için. Bu sebeple ciddi zararım var. İsteğim sadece bu sorunun artık çözülmesi. 12.09.2025 ten beri yok yani 1 aydır. Artık çözülsün lütfen. Ekte paylaşacağım görseldeki mesajlardan tonlarcası geldi ama çözüm yok maalesef.
15.09.2025'den itibaren Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurumun kurulumunu bekliyorum. Eski altyapı desteği kalkacağı için fiber internete geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve ekiplerin gelip ücretsiz olarak yeni modemi kuracaklarını söyledi. Ancak yaklaşık ...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...
50 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketim Pazar akşamından beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturdum, en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün Çarşamba akşamı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “ekiplerimiz bakıyor” cev...
Yorumlar