Bilgilendirme Yapılmadan Numara Devir İşlemi Ve Faturada Ani Artış

TeknosaCell tarafından kullanılan 5443****46 numaralı hattımın tüm haklarının Türk Telekom’a devredildiğini, bu devir süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildiğini son gelen faturamda fark ettim. Uzun süredir ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son dönemde bir anda yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura yansıtıldı.

Yurt dışında çalıştığım için konuyla ilgili Türk Telekom ve Teknosa ile görüştüğümde, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ne devir süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de tarife değişikliği ya da ek ücretlendirme hakkında açık bir onayım alındı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle son döneme ait fatura tutarının eski ödeme düzenim ve tarifem dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.