to read complaints and reviews, or file yours.2026 Şubat ayında hattımı babamın üzerinden kendi üzerime almak ve Bimcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçmek için D...enizli Teras Park Türk Telekom şubesine gittim. Şubede görevli personel, hattı direkt üzerime alamayacağımı, önce faturasızdan Türk Telekom faturalı hatta geçmem gerektiğini, ardın
Türk Telekom ev internetimi yeni taşınacağım adrese taşımak için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adreste p...ort olmadığı, port açılması için Türk Telekom’la görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, port açılabilmesi için yeni bir Türk Teleko
Türk Telekom’a ait ADSL hattımın bağlı olduğu internet direği, yaklaşık 6 aydır evimin hemen üstüne doğru tehlikeli şeki...lde eğilmiş durumda. Yeni yaptırdığım evin tam yanında bulunan bu direğin mevcut hali, hem can güvenliğim hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturuyor. Direğin konumu Ed
13.04.2026 günü saat 00.17’de Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uy...gulamasına baktığımda 00.31 itibarıyla genel bir arıza olduğu, arıza başlangıcının da bu saat olduğu yazıyordu ve tahmini bitiş saati olarak 13.04.2026 14.52 gösteriliyordu. 14.52
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden evim için “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” internet ...başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelen ekip, fiber kablonun eve kadar çekilmediğini, kendilerinin sadece modemi getirdiklerini ve kabloyu çekecek ekibin farklı bir ekip olduğu
25 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sabit internet taahhüdümü yenilemek için işlem yaptım. Uygulam...a üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 745 TL tutarındaki paketi seçerek başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra bu yaptığım başvurunun onaylanmadığını ve herhangi bir şekilde hattıma
22 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresim için Tür...k Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvurud
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hi...ç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi Debbağ Yunus Sokak civarında sorun sür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetim 1 haftayı aşkın süredir tamamen kesik. İnt...ernet bağlantım olmadığı için Tivibu’dan da hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arızanın düzeltilece
Türk Telekom mobil hattımda geçtiğim tarife ile ilgili taahhüt ve uygunluk şartları konusunda eksik ve hatalı bilgilendi...rme nedeniyle mağdur oldum. Pazartesi günü tarife değişikliği yaptım ve bugün sabah 07.50 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim tamamlandı. Tarifemin aktif olması için T. C. kimlik num
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 6.307,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu tutarın hangi kaleml...erden oluştuğuna dair bana ne detaylı fatura ne de hesap dökümü sunulmuştur. Sadece SMS ile toplam borç bilgisi iletilmiş, bunun dışında tüketici olarak bu tutarın doğruluğunu dene
13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internetim hiçbir gerekçe belirtilmeden t...amamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç hizmet alamadım. İnternetim günlerdir kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım. Kesildiği ilk gün m
13 Nisan 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Türk Telekom bayisine giderek hattımı Türk Telekom’a taşımak ve faturasız ...bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar, bana faturasız bir tarifeye geçemeyeceğimi, geçsem bile hattı taşıdıktan sonra çıkmak istersem mutlaka belirli bir üc
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 386,25 TL fatura ücreti ç...ekildi. Aynı fatura için iki kez ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisin
Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Hizmet numaram 1798320509’dur. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve tüm onaylar sonrası ilk olarak 11 Nisan Cumartesi gününe randevu v
Uzun süredir Türk Telekom faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Uğurlu 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır ...hem çalıştığım yerde hem de dışarıda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı taraftan ses gelmiyor, benim sesim de gitmiyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullana
Türk Telekom mobilden yıldız 30 GB 180 TL internet paketi satın aldım fakat hattıma yüklenmedi. Defalarca çağrı merkezin...i aradım ama sonuç odaklı değil çalışanların bilgi ve deneyimi zayıftı. Ekran görüntüsü aldım evrak bilgilendirme bitimine mail gönderdim yine bir sonuç yok. Sayın yetkili lütfen m
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden sabit internet arızam bir türlü giderilmedi. 2...4.03.2026 tarihli arıza kaydım için tarafıma 11.04.2026 tarihinde giderileceği ve çözümle ilgili bilgi verileceği yönünde mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 14.04.2026 olmasına kar
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında faturamı mobil u...ygulama üzerinden ödedim. O gün içerisinde sık sık kesintiler yaşamaya başlamıştım, ödemenin ardından ise tamamen internete erişim sağlayamaz duruma geldim. 14.04.2026 günü içinde
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden ev internetim için nakil talebinde bulundum ve randevu oluştur...dum. Ardından çağrı merkezini tekrar aradığımda talep oluşturulduğu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internet hizmetim hâlâ kur
"Merhaba. İki işlem yapıldı fatura toplamından cayma bedeli düşüldü ve sadece bir aylık ücret alındı. Beklentim karşılandı. İlgililere teşekkürler"
"Arıza çözüldü"
14 Nisan’da kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından +90 (850) 430 67 98 numaralı hattan ara...ndım. Görüşme sırasında adım, soyadım ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone faturalı hattım için cazip, avantajlı bir kullanım teklifi sun
Türk Telekom mobil hattımı taahhütsüz tarifeye taşıdıktan sonra, Türk Telekom’dan tamamen bağımsız olarak farklı bir fir...madan hattıma tanımlanmış olan 4+4+4+4 GB hediye internet paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu hediye internet paketinin, Türk Telekom’un kendi kampanyası değil
