to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
Yeni taşındığım binada internet altyapısı görünmediği için ya da kablo çekilmesi gerektiği söylendiği için 20.10.2025 ta...rihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen binaya gelen herhangi bir ekip olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte her a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 27 Mayıs tarihinde yaklaşık 1620 TL bedelle Jet Loge markalı Türk Telekom mod...emi sipariş ettim. Araya bayram tatili girdiği için bir süre bekledim ve anlayış gösterdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bayramdan so
12.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce Türk Telekom hattıma ait t...üm borçlarımı ödedim ve tarafıma herhangi bir borç kalmadığı bilgisi verildi. Bugün Turkcell hattımla birini aramak istediğimde “hattınız yarın iletişime kapanacaktır” şeklinde bi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB tarifesi kapsamında yapılan bir kampanyanın iptali sonrası tarafım...a 400 TL iade edileceği bilgisi verildi. 14.05.2026 tarihinde IBAN numaramı paylaştım ve 2‑15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen h
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı olan şahıs hattım 11.06.2026 tarihinde saat 12.43 civarında bilgim ve onayım olma...dan başka bir numaraya yönlendirilmiştir. Benim tarafımdan hiçbir yönlendirme talebi veya onayı olmamasına rağmen hattımın böyle bir işleme maruz kalması, güvenlik açısından ciddi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr
Türk Telekom mobil hattım olan 552 *******15 numaralı hattım için borç/alacak sorgulama ekranında hesabımda alacak görün...üyor olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 03.06.2026 tarihinden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı b
"Türk Telekom evde internet için son kez müşteri hizmetlerini aradım sonuç aynı ve geri dönüş yaptılar. Bir aydır beklemenin ardından 90 gün süre zarfında olabileceği söylendi ya da iptal ettirebileceğim. İlçede tanıştığım Telekom yetkililerinden hazret bey sağ olsun işimi 24 saat dolmadan halletti ve interneti bağlattı. Çalıştığı kuruma değer katan müşteri kaybını önleyen hazret beye çok teşekkür ederim."
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs’ta ev değiştirdim ve intern...etimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum, bugün 11.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Ge
Türk Telekom internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüt bitmeden önce taşındığımız için nakil ...işlemi yaptırmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, doğru düzgün bilgi alamadım ve sürekli eksik ya da farklı yönlendirmelerle karşılaştım. Yeni adresim Aydın Kuşadası
11.06.2026 tarihinde saat 13.00 sularında, 507***4882 numaralı GSM hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak hattıma ait yüksek gelen faturam hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 30 dakika süren görüşmede, faturamın neden 150 TL fazla geldiğini açık ve net şekilde öğrenemedim. G
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak’ta Türk Telekom ev interneti için uzun süredir al...tyapı hizmeti sunulmuyor. Geçen sene haziran ayından bu yana altyapı çalışmasının devam ettiği söylenmesine rağmen bölgemizde herhangi bir ilerleme veya somut bir gelişme yaşanmadı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket... teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Süreç boyunca bana herhangi bir cayma bedeli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı
Hatay Defne Harbiye’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 18 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda.... Doğal afet sebebiyle modemim (DN8045X6-20) hasar aldı, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen modem değişimi için yönlendirildiğim müdürlükte, garantisi sürdüğü gerekçesiy
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.06.2026 tarihinden beri Duatepe Mahallesi Avukat Caddesi No:27 Şişli/Feriköy... adresinde 7 gündür tamamen internetsizim. 8856751198 numaralı aboneliğimle ilgili tam üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek kayıt kapatılıyor, anca
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 02.06.2026 tarihli faturasız hattan faturalı hatta geçiş başvuru...mla ilgili bilgi almak için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni yetkili birime aktaracağını söylemesine rağmen doğrudan ana menüye aktardı ve burada gereksiz bir zaman
Vodafone hattıma ait bir sorunla ilgili olarak bugün hattımın iptal edildiğine dair Türk Telekom’dan bir SMS aldım. Böyl...e bir mesaj gelmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu mesajın ardından tarafıma yaklaşık 1510 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Konuyu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Edremit Zeytinli’deki yazlığımızda yaklaşık 20–25 Mayıs tarihinden beri çalışmıyo...r. Yaklaşık bir aydır ev interneti tamamen yok, bu süre boyunca tüm ihtiyacımızı mobil internet paketleriyle karşılamak zorunda kalıyoruz ve ekstra maliyetlere katlanıyoruz. Sorun
15 Mayıs’ta Türk Telekom ev sabit internet hattıma ait 7038235496 ve 7048087979 numaralı hizmetler için iki adet faturam...ı mükerrer olacak şekilde toplam 1.400 TL fazla ödeme yaptım. 22 Mayıs’ta e-Devlet üzerinden Türk Telekom’a iade başvurusunda bulundum. Aradan haftalar geçmesine, bugün 10 Haziran
Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimizde yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde internet... hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda yalnızca “yarın düzelec
Türk Telekom hattıma bugün 15 dakikalık süre içinde 2 GB ek internet paketi tanımlandı ve hiçbir kullanım yapmamama rağm...en paketim tamamen bitti olarak görünüyor. Ek paketi saat 22.03 civarında aldım, 22.16 gibi paketin tükendiğine dair bilgi aldım. Bu süre içinde telefondan internete girmedim, her
