to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattıma ait ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve bu hattı Almanya’dan hiç kull...anmadım. Buna rağmen 1 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında hattımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bakiye çekildi. Bu kesintilerin neye istinaden ya
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
05.05.2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunc...a herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu başvurunun, “yasada değişiklik olduğu” gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini
Türk Telekom aboneliğimi Digiturk üzerinden internet ve TV paketi olarak taşımak istiyorum ancak günlerdir bu işlem gerç...ekleştirilemiyor. Digiturk müşteri hizmetleri, şu anda adresim üzerinde Türk Telekom adına açık bir iş emri göründüğünü, bu yüzden abonelik taşıma işlemini yapamadıklarını söylüyor
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve o andan beri, 72 saati aşkın ...süredir bağlantımız hâlâ gelmedi. Aynı gün saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgesel, genel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 26 Tem
Türk Telekom 1000 MB ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık on bir gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abdur...rahmangazi Mahallesi Medine Sokak No:21 adresindeki binamızın önünde kablo kopması sonucu bağlantımız kesildi, ekipler kabloyu sadece bağlayıp binanın önüne bırakmış durumda ve o g
Türk Telekom evde internet limitsiz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi Kocaeli Gebze’deki yetkili birime eksiksi...z şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel, kalan faturamın 165 TL olduğunu, modem ücretinin ise yaklaşık 1.200 TL civarında olduğunu belirtti. Ayrıca modem teslim b
17 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. O günden bu yana internetim hiç bağlanmad...ı ve toplamda dört kez randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, defalarca evde boşuna bekletildik. 20 Temmuz için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, gelen olmad
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür apartman olara...k tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışma ve günlük işlerimiz ciddi ş
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü yaklaşırken gameon loot kampanyası ile ilgili müş...teri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Bu kampanyaya geçtiğim takdirde 1.000 TL playstore hediye kodu verileceği özellikle belirtildiği için, bu vaat üzerine kampanyaya geçiş
25.07.2026 tarihinde saat 15:00 sularında evde kullandığımız Türk Telekom fiber altyapısına sahip 300 Mbps limitsiz inte...rnet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Buna rağmen o günden bu yana internetim
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt yenileme işleminde haksız bir faturalandırma ile karşı karşıya bırakıldı...ğımı düşünüyorum. Hattımın taahhüt süresi ayın 9’unda sona erdi ve bugün taahhüdümü yenilemek istediğimde hem eski taahhütlü dönem için kullandığım tarihe göre fiyatı hem de bugünd
Türk Telekom Prime müşterisi olarak üzerime kayıtlı mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Dün akşam h...attıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketini satın aldım ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 saattir 444 4 375 numaralı müşteri hizmetler
Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle uzun süredir ev internetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 45 gündür interneti...m tamamen kesik ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. İlk arıza kaydını yaklaşık 30 gün önce açtırdım. O günden bu yana her gün bilgi almaya ç
28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde... üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı. Ne uzaktan bir teknik incele
Türk Telekom üzerinden Online 12 Ay Avantaj Kampanyası kapsamında Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber internet başvu...rusu yaptım. Başvuru sonrası sistemde kurulum randevusu olarak yarın görünüyordu, ben de bu tarihe güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım. Bugün telefonla arandım ve ekiplerin
Türk Telekom evde internet aboneliğimde dört gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıklar...ı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı saatler verilip “şu saatte, bugün içinde gelecek” denildi
Türk Telekom’dan almakta olduğum VDSL internet hizmeti, Ordu Altınordu bölgesinde Turkcell Superonline tarafından yürütü...len fiber altyapı çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait hattın koparılması sonucu kesildi. Tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşen bu durum nedeniyle şu an internet hizmetin
Balıkesir Edremit’te bulunan ev adresim için uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamamama rağmen yüksek fatu...ralarla mağdur ediliyorum. Türk Telekom hattının kopuk olduğu ve internet verilemediği bilgisi kurum tarafından da defalarca söylendi, buna rağmen sorun çözülemedi. Ben hattımı do
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom yalın fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bun...a rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’dir. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ...ve aldığım hız 50–60 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu yüzden ödediğim paket hızına yakın bile hizmet alamıyorum. 25.07.2026 tarihinde bu durum için arıza kaydı oluşturdum. 26.07.2026
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
