to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptal sürecinde Balıkesir’de, Altıeylül veya Karesi bölge müdürlüğü karşısındak...i binada bulunan şubenizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gidişimde görüştüğüm, adının O*** olduğunu düşündüğüm personel, yeni internetim açılana kadar günlük 40 TL civarında bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 gündür tamamen hat kesintisi ya...şıyorum. Modemde DSL/ADSL ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca evimde inte
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini, Mersin ili Toroslar ilçesi Güzelyayla Mahallesi Muhtar Halil Ca...ddesi No:11 adresindeki Yayla evimizde 24 Temmuz’dan bu yana bir haftayı aşkın süredir hiç kullanamıyoruz. Sürekli arıza olduğu, arıza tespiti ile ilgili çalışmaların sürdüğü söyle
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ...Cuma günü tatile çıkacağımı, bu nedenle kurulumun en geç bu tarihten önce yapılmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Görüşme esnasında bu süre içinde kurulumu
Türk Telekom faturasız hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Hat dün sabah saat 07.00 civarında açıldığı halde o andan bu... yana telefonumdan mobil internete bir türlü giremiyorum. 5555’e ayar mesajı gönderdiğimde “hatalı kot ayarlar” şeklinde uyarı alıyorum, telefonumdaki internet ayarlarını ise söyle
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’nde 29 Temmuz sa...at 12.00’den beri çalışmıyor. Uygulamada bölgesel arıza görünüyor ancak arıza süresiyle ilgili bilgi sürekli değiştirilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Türk Telekom uygu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom bireysel internet müşterisiyim. Statik IP hizmetine geçtikten sonra yaklaşık 6 saattir internet erişimim bu...lunmuyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma mobil internet tanımlandı; ancak bulunduğum bölgede mobil şebeke yeterli çekmediği için verilen interneti fiilen kullan
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve tarafıma her gün ertesi güne yeni kurulum rand...evusu veriliyor. Ancak verilen hiçbir randevuya ne gelen oluyor ne de arayan, bilgi veren kimseye ulaşabiliyorum. SMS ile üst üste farklı tarihlere randevu almama rağmen fiilen kur
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Magnet internet aboneliğime ait faturaları internet bankacılığından ödemek istediğimde sis...tem “borcu yoktur” uyarısı veriyordu. Daha sonra hesap numaralarının değiştiği ve bu nedenle faturalarımın biriktiği, yaklaşık 8 bin TL üzerinde ödenmemiş faturam olduğu ve interne
Osmangazi Mahallesi, Sevinç Sokak, No: 12-14, Daire: 5, Sancaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk... Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza 2022 yılında Türk Telekom tarafından fiber optik bina içi dağıtım kutusu (1X16 ob ofdk) monte edildi ve bina içi fiber altyapı kurulu
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter
Türk Telekom 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper aboneliğimde paket yükseltmesi yaptığım halde hızım artmadığı gibi bağlantı... kalitem ciddi biçimde bozuldu. Farklı altyapı sorgularında adresimde normalde 73 Mbps civarı destek bilgisi çıkarken, şu anda Millenicom altyapı sorgusunda 102 Mbps’ye kadar deste
Türk Telekom hattıma dünden beri tanımadığım numaralardan aramalar gelmektedir. Dün 0534 ile başlayan iki farklı numarad...an arandım, bunlardan birini geri aradığımda telesekreter bant kaydı yaklaşık 5 saniye konuşup kapandı. Bugün de yine 0534 ile başlayan başka bir numaradan arandım, ben arama yapma
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana “...Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arıza başlangıç tarihi 2 Temmuz, daha sonra 4 Temmuz, şu anda ise 13 Temmuz olarak görünüyor. Arıza bitiş tarihi is
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nisan ayından bu yana neredeyse kimseyle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamı...yorum. Konuşma sırasında karşı taraf sürekli olarak sesimin kesik kesik geldiğini söylüyor, çoğu zaman görüşmeyi sürdüremiyoruz. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü düşük görünüyor
Türk Telekom ev internetim için 25.07.2026 tarihinde modemden kopan kablo nedeniyle internet hiç gelmediği için arıza ka...ydı oluşturduk. O günden beri internetsiz kaldık ve ne arıza ekibinden ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen
Türk Telekom evde internet hizmetim için 29.07.2026 tarihinde 09:00–13:30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Bel...irtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Randevu saatleri içerisinde beklediğim
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 25’inden beri kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla dördüncü gün hâlâ internet...imiz yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi, daha sonra ise sorun modemden denilerek top çevrildi ancak eve gelip bakan hiçbir ekip o
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim için adresimde fiber altyapı döşeneceği söylenerek yaklaşık 3 hafta önce internet ve T...ivibu hizmetim tamamen kesildi. Gelen ekip fiber altyapı döşeme işlemini gerçekleştiremediğini, yapamadığını söyleyerek gitti ve o günden bu yana ne internetim bağlandı ne de Tivib
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılında 16 Mbps üzeri hı...z veremedikleri gibi, onu da 10 gündür hiç veremiyorlar. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca evden çalışmak dahil birçok işimi yapamaz hale geldi
