to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Pendik bölgesindeki fiber internet altyapısından aldığım evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen y...ok ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 13 Haziran’dan bu yana her gün arıza için çağrı merkezini aramama rağmen sadece “bölgesel arıza var, bilgi kısıtlı” deniliyor ve her defasında bir sonr
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 Haziran’dan beri, yani 1 haftadır evimde internet ...bağlantısı tamamen yok, sürekli ve tam bir kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi yapmamı da ciddi şekilde engelledi ve mağduriyetimi daha da artırdı. Bu süre i
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Haziran 2026 dönemine ait 756 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez tahsil... edilmiştir. Abone numaram 7045149106’dir. 15.06.2026 tarihinde saat 09:02’de CepteTeb mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan 756 TL fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 16.06.2
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an vergiler dahil 157 TL ödüyorum ve t...aahhüdümün bitimine bir haftadan az süre kaldı, bildiğim kadarıyla 22 Haziran tarihinde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücretin neredeyse y
Türk Telekom mobil hattımda yıllık taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadı ve kampanyalar hakkında aranmadım. Yaklaşık 2 haftadır tarifemi yenilemek ve uygun bir kampanyaya geçmek istiyorum ancak bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Dün müşteri hiz
12’sinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde yaşanan kesinti nedeniyle 5709****33 numaralı kayıttan arıza ...bildirimi yaptım. O günden bugüne, bugün itibarıyla 103 saati geçmiş olmasına rağmen ne ev internetim geldi ne de Tivibu çalışıyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda
Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin'de kullandığımız ev internetimiz 09.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır... tamamen erişilemez durumda. Bu süre boyunca evde internete hiç bağlanamıyoruz ve kimse hiçbir şekilde ilgilenmiyor gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm yapılması gerekiyor. Bunun için defalarca randevu oluşturmamıza... rağmen verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor ve sistemde randevular iptal oluyor. Bugün için verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S
Türk Telekom hattımı uzun süre aktif olarak kullandım, yaklaşık 6 ay önce TTNET hattımı kullanmayı bıraktım; ancak buna ...rağmen aylardır hattıma "kredi borcunuza ait ödemeniz durumunda faiz işlenecektir" içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajların neden geldiğini ve hattım üzerinde herhangi
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimde 14 Haziran 2026’dan 16 Haziran 2026’ya kadar 3 gündür hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmama rağm
Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan konutumda Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayının son ha...ftasında internet hattımı yenilemek için gelen Türk Telekom ekibi hattı değiştirdi. Bu işlemden sonra 1 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, parasını ödediğim internet hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 1 ayı aşkın süre önce başvuruda bulunmama rağmen bağlantım hâlâ... yapılmadı. Üstelik sistemde nakil talebimin “sistemsel” olarak iptale düştüğü söyleniyor ve bu nedenle yeniden nakil talebi oluşturamıyorum. Bana, nakil işlemi için 1000 TL nakil
07.04.2026 tarihinde bulunduğum siteye Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi ve bina kurulumları tamamlandı, anc...ak 134 b blok, 4. Kat, 7 numaralı daireme hâlâ fiber kablo dairenin içine kadar çekilmedi. Kablo daire kapımın önüne kadar getirilmiş olmasına rağmen evin içine alınmadı ve yaklaşı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurumu yaklaşık 15 gün önce yaptım. Ancak yeni taşındığım ...binada altyapı olmadığı için naklim hâlâ gerçekleşmedi ve iki aydır apartman olarak altyapı bekliyoruz. Buna rağmen ne gelen var ne giden, kimse bilgi vermiyor, süreç tamamen sahip
10.06.2026 tarihinde 5466****52 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom faturalı ...Dijital 20 GB tarifesine taşıdım. İşlem sonrasında telefonla görüştüğümde, e-sim olarak devam ettiğimde hattımı ve numaramı koruyacağım, işlemlerin hızlı ilerleyeceği ve en geç 2 g
Yaklaşık 25 gündür İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternetim 2...2.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1799288468, arıza kayıt numaram ise 5707****13’tür. En son 10.06.2026 tarihinde ç
14.06.2026 tarihinde saat 18:30'dan beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti Ankara Gölbaşı’nda ta...mamen kesik durumda. Sistem üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün çözüm tarihinin ertesi günün gece yarısına ötelendiğini görüyorum. Örneğin bugün ekranda 17.06.2026 00:00 tar
"Şu anlık çözüldü, umarım tekrarı olmaz"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 9 Haziran Salı gününden beri evimde internet yok. Manisa Kul...a’da yaşıyorum ve bir haftadır neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kez görevli gönderdiler. Gelen kişi sadece kablolardan birinin ucunu kesi
Türk Telekom ev internetim 6 Haziran’dan beri tam 10 gündür “bölgesel sorun” denilerek kesik durumda. Bu süre içinde evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Anamur’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “bölgesel sorun var, yapabileceğimiz bir şey yok”
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti evimde sağlıklı şekilde çalışmadığı için başka bir operatöre geçmek zoru...nda kaldım. Bu nedenle tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ancak asıl mağduriyeti bu başvuru sürecinde yaşadım. Dilekçemi teslim etmek için ilgili Türk
Türk Telekom’un Bağcılar Asel Telekom bayisinde yaptığım internet kapatma işlemi sonrasında, hiçbir kusurum olmamasına r...ağmen borç ve icra takibi ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Hattımı kapatmak için bayiye gittiğimde, “Bu hattı kapatalım, sana yenisini verelim” denildi. Kapatma işlemini yaptığımız
Tivibu Ev aboneliğimi 24 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim ve cihazı da Türk Telekom Burdur İl Müdürlüğüne teslim etti...m. Buna rağmen iptal sonrasında düzenlenen faturama cihaz ücreti yansıtıldı; oysa daha önceki faturalarımda böyle bir ücret bulunmamaktaydı. Burdur İl Müdürlüğü ile görüştüğümde,
Türk Telekom mobil hattım için 26 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Suudi Arabistan 3GB yurt dışı Paketi...” satın aldım. Uygulama ekranında pakete ilişkin “Paket iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.” ibaresi açıkça yer aldığı için, paketi yurt dışında kull
