Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Ankara ili Yenimahalle ilçesinde kullandığım internet hizmeti 14 Mayıs’tan bu ...yana tamamen kesik durumda. Daha önce de 2–3 hafta önce yine 1–2 günlük bir kesinti yaşamıştık, fakat bu son kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. 14 Mayıs’ta arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom, vefat eden babamın üzerinden cayma bedeli almaya çalışıyor. Kimse bu firmayı kullanmamalı. Genel müdürlükt...e çalışanlar ise asla bilgi sahibi değiller. Instagram üzerinden yorum yaptığımızda, özür dileyeceği yerde yorum siliyor.  

Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve 2021 yılından beri taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Taşındığımdan bu yana defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen evimde hâlâ internet hattı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre “çalışma devam ediyor” denild...

Türk Telekom internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Altya...pı kablosunda kopma meydana geldiği söyleniyor ve 3–4 iş günüdür evlerimizde internet yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sü...

14.05.2026 tarihinde Turkcell’deki faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru y...aptım. Görüşmede esim ile geçiş konusunda anlaştık, esim tanımlaması yapıldı, telefona eklendi ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. E-Devlet doğrulaması dahil...

Türk Telekom TTNET evde internet “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 35 Mbps ve Tivibu Ev aboneliğim için İzmir Konak’ta a...ynı mahallede başka bir eve taşınma sürecinde nakil randevusu aldım. 17.05.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat aralığına nakil randevum planlandı ve özellikle cumartesi taşınacağımız...

31 Mart’ta Türk Telekom fiber “Yüksek İnternet” paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem bayi hem de müşteri hizmetler...ini defalarca arayarak ödeme tarihimi özellikle sordum. Bana her seferinde bu ay yalnızca eski internet faturamı ödeyeceğim, fiber internet ücretinin ise bir ay sonra yansıyacağı s...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden aranarak tarafıma faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşmed...e bana 60 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren ve yaklaşık 600 TL civarında olan bir tarife teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Tarafıma hattın 3 gün içerisinde ulaşacağı...

Babam yaşı ve konulardan anlamadığından; tarifesi yaklaşırken Türk Telekom 28 Nisan tarife güncellemesi için görüştüm, d...aha 1 ay sürem olduğundan sürem dolmadan arayıp tarifeyi yaparız diye ilettim. 15 GB 100 dakika ve SMS paketi 225,00 TL demişlerdi. Babamı arayıp daha düşük paketli bir tarife için...

Türk Telekom hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yedek sim kart çıkarmak için dün bulunduğum yerdeki Türk Telekom bayis...ine gittim. Bayide, sistemde anne kızlık soyadımın girilmediği ve bu bilgi girilmeden hattıma yedek sim verilemeyeceği söylendi. Hattım faturalı ve uzun süredir aktif olarak kulla...

Güzeltepe Mahallesi Eren Sokak No:15 Daire:3 Eyüpsultan / İstanbul adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim 14.0...5.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kesildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün akşam saat 22:00’ye kadar sorun giderilece...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda g...enel bir arıza olduğunu ve en geç 11.05.2026 tarihine kadar düzeleceğini söylediler. 11.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez arızanın genel değil benim hattımla ilgili ol...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 2 aydır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Aynı adreste 3 ayrı hattı...m olmasına rağmen internet hızım sıfıra yakın, özellikle evdeyken telefonlarımda mobil veri doğru düzgün çalışmıyor. Adresim İstanbul Maltepe, Girne Mahallesi, Girne Caddesi No: 1...

Yaklaşık 16 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, ...müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede hattımın 15 senelik olduğunu söylememe rağmen bayiye gitmeme gerek olmadığı, mobil uygulama üzerinden 4.5G’ye geçiş yapabileceğim bilgis...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de yağan dolu yağışı sonrasında Selçuklu Mah...allesi melekhatun Sokak No:38, Melikgazi/Kayseri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle nakil işlemi için 14 Şubat tarihinde tarafıma ran...devu verildi. Ancak randevu günü ne teknik ekip tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, randevuya ilişkin hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür yeni ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturam 10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 837,50 TL olarak ödendi. ...Aynı fatura tutarı 13.04.2026 tarihinde bu kez Yapı Kredi Bankası hesabımdan ikinci kez tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki farklı bankadan toplamda iki kez ödeme alınmış oldu...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 20:30 – 21:00 arasında ev i...nternetim bir anda gitti ve o saatte bu yana hiç gelmedi. Evden çalıştığım için şu an işime devam edemiyor, internet olmadığı için görevlerimi yerine getiremiyorum. Arıza kaydı iç...

Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken yaşadıklarımdan dolayı son derece öfkeliyi...m ve artık bıkmış durumdayım. Bir fatura ile ilgili basit bir bilgi almak için aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Defalarca hattı düştüm, yönlendirm...

Türk Telekom nakil işlemlerinde bayağı geri kalmış bizleri mağdur etmesini hiç anlamı değilim. O kadar reklama değil hiz...mete bakarız. Tüm işlerimizi internet üzerinde hallediyoruz. Haberleşme iletişim bilgi paylaşımı çocuk eğlencesi olan bu internet bağlantının bu kadar uzun sürmesini kabul etmiyoru...

Türk Telekom hattımı taşıtmama rağmen 2 aydır fatura çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; yasal olarak ...süresi dolduğu için taşıma yapılmıştır. Maalesef durmadan fatura çıkarıyorlar; küçük oğlum kullanıyor. Kendi numaramı yazıyorum; hat benim üzerime. Bilgi için arayan olursa: 536 **...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım Yalın Hipernet full limitsiz paketim, bugün öğle saatlerinden itibar...en tamamen çekmemeye başladı. Hatay Dörtyol Çarşı Merkez’de oturuyorum ve bu kadar merkezi bir bölgede, 2026 yılında günlerce süreceği söylenen internetsizlik yaşamak benim için ka...