Sözleşmede Taahhüt Edilen 24 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı
"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şahinbey bölgesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Son 1 a...ydır bu sorun gözle görülür şekilde arttı, çoğu zaman internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş ve takıla takıla çalışıyor. Günün saati fark etmeksizin, gün boyunca sürekli aynı pr
Bugün saat 16.18 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlantısı için kurulum süreci hakk...ında bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili hizmet veremediğini söyleyerek beni başka bir müşteri temsilcisine aktardı. Aktarıldığım temsilci ise hiçbir şekilde d
Türk Telekom ile ilgili uygulamaya girdim. Sil Süpür de yarışmaya katıldım ve yarışma sonrası Tivibu spordan paket kazan...dım; bir ay bedava diyor. Bir bilgi geldi, paketi aktif etmedim, kullanmadım, kabul bile etmedim. Yani bir baktım, ay sonunda bana bunu fatura etmişler. Telefonu açtım, firma müşte
Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internete geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri el...imdeki modemi ay sonuna kadar bayiye teslim edebileceğimi söylediler. Verilen bilgiye güvenerek 29 Haziran’da Hatay Antakya’daki Türk Telekom bayisine modem iadesi için gittiğimde,


İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internetim 3 gündür tamamen kesik ve hâlâ bağlantı alamıyorum. ...Merkeze bu kadar yakın bir yerde günlerce internetsiz kalmak kabul edilemez bir durum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramama rağmen herha
Türk Telekom, istemediğim halde beni zorla fiber altyapıya geçirdi. 1 Temmuz’da Kadıköy/İstanbul’daki adresime gelen eki...pler fiber kurulumunu yaptı ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım bir kez bile çalışmadı. Cihazın aktifleşmesini yapmadıkları için 24 Mbps olarak kullandığım internet hizmeti
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Abone numaram 7042511992’dir. Kocaeli ili Derince ilçesinde yapılan altyapı çalışmaları ...sırasında internet kablom kopmuştur. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış
Türk Telekom mobil hattımda 2 Temmuz sabah saat 10.00 civarından itibaren İstanbul Eyüpsultan, Fatih Sultan Mehmet Cadde...si civarında hem interneti kullanamıyor hem de doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Çekim gücü çok düşüyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor, aramalar sık sık kesiliyor. M
Türk Telekom kurumsal hatta aylık 50 GB paket kullanıyorum. Normal tarifem kapsamında zaten 3 ayda toplam 150 GB interne...t hakkım bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde online işlemler üzerinden 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım, bu paket için yaklaşık 800 tl ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde 10 Haziran’da farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptı...m. Bana Selfy 30+30 tarifesine geçeceğim ve aylık faturamın yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi. Yaş sınırı olup olmadığını özellikle sorduğumuzda herhangi bir sorun olmayac
Türk Telekom ev internetimde 1 Temmuz’da saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. İlk aldığım bilgi, kesintini...n aynı gün saat 16:00’da giderileceği yönündeydi. Ancak bu süre uzadı, 2 Temmuz saat 05:00’e kadar internet hizmeti gelmedi. Sabah tekrar kontrol ettiğimde ise bilgilendirme mesajı
Türk Telekom internet aboneliğimin nakli için yaklaşık 4–5 ay önce talepte bulundum. Ev değişikliği yaptığım için intern...etimin Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde başvuru kaydım o
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bodrum Gümüşlük Mahallesi Yağmur Sokak’taki adresimde 28 Haziran’dan beri yaş...anan bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5735****53 numarasıyla dört gündür açık görünüyor ancak her aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir çözü
Türk Telekom Prime 40 tarifesine geçtikten sonra aylık faturam düzenli olarak 525 TL gelirken, Haziran 2026 dönemine ait... son faturam 811 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek abonelik yapmadım, hiçbir yere üye olmadım, ekstra bir hizmet de almadım. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinl
Türk Telekom mobil hattımı 14.04.2026 tarihinde yenilerken, tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com üyeliği verileceğ...i söylendi. Ancak bu hakkın 1 ay içinde kullanılması gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Youtube.com üyeliğimi kullanmak istediğimde, süresinin geçmiş olduğunu öğrend
Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 26.06.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Yunus Emre Mahallesi No:14 Daire...:8 adresimdeki internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 6 gündür hiç hizmet alamıyorum. Abone numaram 8863733640, arıza kayıt numaram ise 5740****43’tür. Her gün a
Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için TTNET’i aradım. Görüştüğüm kişiler Türk Telekom altyapısıyla hi...zmet verdiklerini belirttiler. Görüşme sırasında ekranda bir form açtıklarını, kurulum için daha sonra aranacağımı söylediler ve bazı metinleri kabullenip onaylamamı istediler, ben
"Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için iki başvuru yaptım, ilk başvurum iptal edildi, ikinci başvurumda ise 10 gün boyunca geri dönüş alamadım. 09.07.2026 tarihinde ekipler gelerek nakil işlemini tamamladı ve hizmeti kullanmaya başladım."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çark kampanyasından yararlanarak hattıma 7 GB internet tanımlandı. Ancak bu inter...net paketini kullanırken bana normalde olması gerektiği gibi yüzde 80 ve yüzde 100 kullanım SMS’leri gelmeden, hattıma internet aşımı yansıtılmış ve 450 TL aşım ücreti çıkarılmıştı
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Muğla ili Bodrum ilçesi Yalıkavak Mahallesi Dirmil Sokak’ta ikamet ed...iyorum ve 26.06.2027 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süren bir çalışma için net bir bilgi verilm
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 50 tarifesinde yaklaşık 5 gündür paketimin anormal derecede intern...et harcıyor. 5 günde 16GB dan fazla internet harcanmış. Ve bunu harcadığım uygulamalar Paketin içeriğinde yazan Sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp) u


Türk Telekom hattım için taahhüdüm bitmeden, 230 TL civarında olması gerektiği bilgisiyle yeni bir taahhüt verdim. Ancak... Haziran 2026 dönemine ait faturam 702 TL olarak geldi. Bu hattı kullanan kişi internet kullanmayı dahi bilmeyen biri, hatta özellikle internet kullanımı olmasın diye tercih etmişt
Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı