Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kes...ildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ...

18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında a...ltyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...

Türk Telekom hattım 501 *** ** ** numarası için Kazandırio üzerinden iki kez 5 GB internet kazandım. Her iki seferinde d...e SMS ile “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi geldi ancak Türk Telekom sisteminde bu paketler görünmüyor ve internet hakkım hatta tanımlanmamış durumda. İlk 5 GB paketini dü...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılında kapattım, hattın içinde bir miktar fatura borcu kalmış. Bu borçla ilgili tarafım...a hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, SMS veya bilgilendirme de almadım. Herhangi bir hatırlatma olmadan doğrudan evime tebliğ kağıdı gönderildi ve bu tebliğ kağıdı elime yak...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz ol...madığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...

23.03.2026 tarihi saat 16:35’te eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattıma Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ul...aştı. Benim Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır, tarafımdan herhangi bir girişim yapılmamıştır. Bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz şekilde...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu...

Türk Telekom tarafından tarafıma taksitli olarak satılan modem cihazına ilişkin ödemelerim düzenli olarak devam ederken,... Şubat ayı faturamda tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kalan taksit tutarının tamamı otomatik ödeme talimatım kullanılarak tek seferde tahsil edilm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 kez internet bağlantı problemi yaşıyorum. Prime müşte...ri olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmetin sürekliliği sağlanmıyor, işlerim aksıyor ve evden çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bugün de yine ...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden evde kullandığım “Yalın Hiper Limitsiz 500 Mbps’ye kadar” internet tarifemi, 22.0...2.2026 tarihinde Nisan ayında bitecek olan sözleşmemi yükselterek yenilemek üzere işlem yaptım. Hizmet numaram 1781807068’dir. Şubat 2026 dönemine ait, 2026013844710 numaralı fatur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, intern...et tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülec...

Türk Telekom faturalı hattıma ait ödemeyi 15 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden yapmak isterken, karşıma Muud isiml...i bir ekran çıktı. Bu sayfayı iptal etmek isterken farkında olmadan üyelik oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci aktif bir üyeliğim olmadığını, he...

Mersin Akdeniz Hal Mahallesi 6058 ve 6059 sokak birleşim noktasında, Türk Telekom’a ait olan elektrik direği geçen hafta... Pazartesi günü duvar kırma çalışması yapan kişiler tarafından kırıldı. Bu direk üzerindeki hatlar zarar gördüğü için VDSL internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri, ya...

Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayı...nda bölgesel bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta boyunca bina olarak interneti hiç kullanamadık. O dönem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu 1 haftalık kesinti süre...

Türk Telekom Prime mobil hattımı 16.03.2026 tarihinden beri Sultanbeyli İstanbul Adil Mahallesi’nde kullanamamaktayım. Y...aklaşık bir haftadır hattım üzerinden internet hizmeti alamıyor olmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca ar...

10 Mart tarihinde Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. İlk talebimden sonra k...ısa süre içinde randevu verildi ancak randevu günü ve saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini te...

Türk Telekom, yaklaşık bir ay önce beni arayarak 500 TL bandında bir tarife sözü verdi. Ancak müşteri hizmetlerindeki pe...rsonellerinin beni 1,5 saat boyunca hatta bekletip kasten oyalaması ve yanlış yönlendirmesi sonucu hattım taahhütsüz duruma düşürüldü ve tarafıma haksız yere 1287 TL fatura çıkarıl...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu an 35 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahhüt sürem nis...an ayında biteceği için 23 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni paketler hakkında bilgi aldım. Bana 50 Mbps hızında, engelli indirimiyle birlikte ...

Türk Telekom ev internetimiz Aksaray Merkez’de bulunan adresimizde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hala internetsiziz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “tahmini şu saatte gelir” denip oyalandık, veril...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 30” tarifesinde bulunan taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir yenile...me talebim olmadığı halde tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.03.2026 tarihinde, bu hatta dair hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1.611,98 TL tutarında kullanım ücreti çıkar...

Türk Telekom limitsiz fiber ev internet hattımı 5 Mart’ta yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. 6 Mart tarihinde ...hattın taşındığına dair mesaj geldi ancak o günden bu yana, yani 5 Mart’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta içinde en az 10 kez müşteri hizmetl...

Türk Telekom hattım üzerinden cumartesi günü “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi ipt...al etmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar arayıp yine iptal talebimi iletmeme rağmen yin...

Telekom mobil hattımda tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma uygulamasıyla karşılaştım. Taahhüt sürem bi...tmesine 3 gün kala yeni tarifeye geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim için de 3 gün vardı ve bu süre içinde eski taahhüdüm hâlâ devam ediyordu. Tüm ay boyunca eski tarifemi kullanmam...