to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
Türk Telekom Şebeke ve İnternet Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 9... Mart 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, iş yerimin bulunduğu İzmir Torbalı Çapak Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaya başla
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır da emniyet personeli tarifesindeydim. 22 Mayıs’ta h...attıma “EGM yeni Ty 7 gün ücretsiz tarifeniz 22.07.2108 tarihinde taahhüdünüz sona erecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih çok uçuk geldiği için dolandırıcılık olabile
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 19’undan beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hiz...meti evimde kullanamıyorum ve tüm bina sakinleri olarak bu durumdan mağduruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu, 3 saat
Türk Telekom sabit ev internetim cumartesi günü saat 18:00 suları itibarıyla “bölgesel arıza/bakım çalışması” gerekçesiy...le tamamen kesildi ve yaklaşık 40 saattir bağlantı sorunumu hâlâ gideremediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu bilgisi veriliyor ce müşteri temsilc
22.06.226 saat 12:10'da 0 (212) 454 85 66 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gi...bi tanıtarak bana çeşitli sorular sormaya başladı. Adımı, yaşımı, evde kaç kişi olduğumuzu ve evde en yüksek maaşı kimin aldığını öğrenmeye çalıştı. Bu sorular kişisel ve rahatsız
Türk Telekom evde internet aboneliğim, direkteki kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. İntern...et hizmetim benim adıma kayıtlı olup müşteri numaram 8858364657, adresim Konya ili Doğanhisar ilçesi Ayaslar Mahallesinde bulunmaktadır. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u ara
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum ancak özellikle son üç aydır durum dayanılmaz hale ge...ldi. Mahallemdeki baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor fakat evde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, çekim gücü çok zayıf. Buna rağmen hattı normal ücret üzerinden kullan
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Vitamin Eğitim paketini Türk Telekom faturama ek 12 taksitle, toplam 16.000₺ bede...lle satın aldım. Daha sonra Vitamin müşteri temsilcisi tarafından aranarak, eski müşteri olduğum için mevcut paketi iptal etmem halinde bana indirimli bir kod tanımlanacağı ve bu k
20 Haziran Cuma gününden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve evden çalıştığımız için ciddi anlamd...a mağdur olduk. Ne bir çözüm üretiliyor ne de öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafımıza gönderildi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyoruz ve evden çalışmamıza rağmen günl
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbit internet başvurusunda bulundum. Beni arayan satış temsilcisi hafta ...içi 18:00 sonrası ve hafta sonu da kurulum yapılabileceğini, kurulum sürecinde herhangi bir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek aboneliğimi
Konu: İnternet Kurulum Sürecindeki Gecikme ve Personel Davranışı hakkında Şikayet 10 Haziran 2026 tarihinde atölyem içi...n internet aboneliği başvurusunda bulundum. Hâlihazırda hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerimi Türk Telekom üzerinden kullanmaktayım. Ancak başvuru tarihinden bu yana inter
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına ve hatta üst sınır koydurmama rağme...n 21.09.2026 tarihinde paket aşımı yaşamış gibi gösterilerek yaklaşık iki saat içinde faturama 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre içinde internet kullanımı yapmadığım halde si
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturamın yaklaşık yüzde yüz oranında yüksek geldiğini fark ettim. Normalde 3...20–330 TL civarında fatura öderken, haziran ayında faturam yaklaşık 300 TL daha fazla yansıtıldı. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım ve taahhüt bitişi gi
Türk Telekom mobil hattım için Üsküdar Ebrar İletişim Türk Telekom bayisine giderek 4 Haziran’da 3 ay boyunca 200 TL ola...rak anlatılan bir kampanyaya kayıt oldum. Bana hattın 3 gün içinde açılacağı ve daha sonra yükleme yapılacağı söylendi. Ancak 6 Haziran’da hatta yükleme yaptırmak için tekrar bayi
Türk Telekom cep telefonu hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesine geçmek üzere başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında geçiş tarifesi olarak Ailece Başlangıç tarifesine kayıt yapıldı ve yeni sim kartım verildi. Bana, hat açıldığında müşteri temsilcisi aracılığıyla Ail
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi hakkında bilgi almak i...stedim. Görüştüğüm temsilci, hattımın yurt dışına açık olduğunu, günlük kullanım ücretinin 364 TL olduğunu söyledi. Ayrıca paket alırsam 900 TL civarında olacağını, paket almasam b
Batman Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda olduğu için internet hizmet...inden hiç yararlanamıyorum. Günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 5546****68 numaralı hattım içi
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Cuma günü sabah saat 10.00–11.00 civarında yol çalışm...ası nedeniyle internetimiz gitti, akşam saatlerinde tekrar geldi. Ancak cumartesi sabahı yeniden kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini 2–3 kez arad
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’ndeki adresimde Çarşamba gününd...en beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternet de sabit hat da 4 gündür tamamen kesik durumda. Telefonla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza gideriliyor” deni
Türk Telekom üzerinden aldığım 34 Mbps ev interneti hizmetinde 21.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir ke...sinti yaşamaktayım. Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Üstelik pazar günü, haftada izinli olduğum tek günümde bu
İstanbul Beylikdüzü’ndeki ticari ofisimde Türk Telekom sabit fiber internet hizmetini 18.06.2026 tarihinden 21.06.2026 t...arihine kadar, toplam dört gün boyunca hiç kullanamıyorum. Ticari bir abonelik olmamıza ve işimizi tamamen internete bağlı yürütmemize rağmen, bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığ
Türk Telekom mobil hattımı Erzincan Refahiye’de ve özellikle köyde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık ...2 haftadır akşam saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şu an bile çevrim içi oyun oynarken bağlantı kurulamadığı için oyuna giremiyorum. Köye geldiğimde çoğu zaman ne intern
