to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden Siirt Merkez’deki adresim için 15.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un ont cihazı kurulumunu yapması gerektiği belirtildi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif
"İletişime geçilmedi sorun çözüldü"
09.09.2026 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesindeki Türk Telekom yetkili ana bayisinden 0505********77 numaralı yeni bir ...faturalı hat aldım; ancak o günden bu yana hattan hiçbir şekilde arama yapılamıyor ve SMS de gönderilemiyor. Arama yapmak istediğimde “hattınız aramalara kapalı” uyarısını alıyorum
Bursa Yıldırım Emirsultan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri internetim tamame...n kesik, hiç gelmiyor ve üç gündür hiç internete bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde genel bir sorun var, sab
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 17.09.2026 Perşembe akşamı saat 20.00 civarında başlayan kesinti, 20.09.2026 tar...ihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Aradığımda mahalle genelinde bir sorun olduğu, belediye çalışması ya da kablo çalınması olabileceği
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Türk Telekom mobil ve Magnet internet müşterisiyim. 19.09.2026 tarihinde saat 18:40 ile 20:40 arasında yalnızca Youtube....com üzerinden 240p çözünürlükte video izlememe rağmen toplamda yaklaşık 2,5 GB internet harcandığını gördüm. Bu tüketim hem Magnet 200 GB paketimde hem de mobil hattımda normalin y
20.09.2026 Pazar günü saat 13:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı iki mobil hattımı ...ailecek paketi kapsamına aldırıp alıp almayacağımı sormak için yaklaşık 25 dakika görüşme yaptım. Amacım sadece hatlarım hakkında bilgi almak ve uygun bir paket tercihi yapmaktı.
Türk Telekom hat numaramın sonu 7368 olan hattıma bağlı Gift Bank hesabımın erişimi 19.07.2025 tarihinde kapatıldı. Uygu...lamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi! Destekle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şeki
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 05** *** 29 43 numaralı Türk Telekom hattını yaklaşık sekiz aydır kendi adıma al...maya ve tarifemi değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sistem bilgileri kabul etmediği için ne devir işlemi yapılabiliyor ne de yeni tarifeye geçiş sağlanabili
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 26’sı itibarıyla evimizde internet tamamen kesildi, ancak sistemd...e kesinti tarihi 31’i olarak görünüyor. Uygulamada 5834****13 numaralı “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” arıza kaydım görünüyor ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” yazmas
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 24.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağ...men yaklaşık bir aydır sorun çözülmüyor. Arıza kaydı açtırdım, kaydımda “fiziksel internet bağlantısı problemi” olduğu ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” yazıyor ancak somut h
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 18 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana ...ayda 830 TL üzerinden yeni taahhüt teklif edildi. Ben de bu fiyata güvenerek taahhüt verdim ve devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra sözleşme ve taahhüt detaylarına baktığımda, öde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum. Bu aya ait faturamın son öde...me tarihi bu ayın 15’i olarak görünüyordu, ben ise ödemeyi 18’inde yaptım. Sadece 3 gün gecikme olmasına rağmen faturam 922,50 TL’ye çıkmış ve neredeyse faturanın kendisi kadar geç
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda tek taraflı kapama ücre...ti adı altında neredeyse normal fatura bedelim kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 488 TL olarak çıkmış ve bu durumun hakkaniyetli olmadığını düşünü
Türk Telekom aboneliğimle ilgili olarak Kocaeli Dilovası’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde dah...a önce kullandığım ve 5 gün önce iptal edilen internet hattıma ait modem ve kablo hâlâ durmasına rağmen, yeni bağlantı için başvurduğumda portta uygunluk olmadığı söylenerek intern
Türk Telekom mağazasından 17.09.2026 tarihinde Hiking a90 5G turuncu renk telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaln...ızca 2 gün kullandıktan sonra ağ bağlantısı sorunu, şarj olmama ve ekranın sağ noktasında karartı oluşması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. Telefon herhangi bir şekilde düşürülmed
Ben Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime tarifesi kullanıyorum. 14 Eylül Pazartesi günü hattıma tanımlanan 3 ay ...ücretsiz YouTube.com Premium içeren paketi aldım. Ancak YouTube.com Premium’u hatta tanımlamaya çalıştığımda sistem hem 2 ay olarak gösteriyor hem de satın alma aşamasında sürekli
Yaklaşık 20 gündür Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulu...nduğum bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantım aşırı yavaşlıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Zaman zaman telefon görüşmelerinde de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
19.09.2026 tarihinde Bartın Ulus’taki adresime Türk Telekom TTNET internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve aynı gün... için 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Eylül Çarşamba gününden beri evimizdeki internet bağ...lantımız tamamen kesik ve Tivibu hizmetini de kullanamıyoruz. Günlerdir hem internet hem televizyon hizmetinden yararlanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor. Arıza başladığından bu y
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps’lik paket kullanmama rağmen inte...rnet hızım sürekli olarak çok düşük ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece “geleceğiz” denilerek geri dönüş sözü verildi, an
16.09.2026 tarihinde saat 03.50 civarında 0537 xxx xx 37 ve 0553 xxx xx 86 numaralı hatlarımı müşteri hizmetleri üzerind...en Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 75 GB internet, sınırsız dakika, sınırsız SMS, sınırsız WhatsApp mesajlaşma ve Facebook, In
"Sorun 21.09.2026 tarihinde giderilmiştir."
