Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran faturamda, 9222 numaralı dijital ser...vis üzerinden 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben hiçb...

19.06.2026 tarihinde Kayseri Kale Türk Telekom şubesinden Tivibu hizmeti satın aldım. İşlem sırasında bana verilen kutun...un içinden kart çıkmadı, kartın ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen kart tarafıma teslim edilmedi. 24.06.2026 tarihinde ve öncesinde şubeyi def...

Kayseri Tomarza’daki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 2 Mayıs’tan bu yana yaklaşık iki aydır tamamen çek...miyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Her aradığımda bana sadece “teknik arıza var” deniliyor ancak bu arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte Türk Tele...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 22 Haziran tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulu...ndum. Ancak adresim yanlış girildiği için işlem gerçekleştirilemedi ve şu anda yeniden başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, Türk Telekom şubesine de git...

Türk Telekom mobil hattım ile yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun hattında bu...lunan kampanya yaklaşık 4 ay önce bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya bittiği için aylık fatura tutarı 600 TL civarına yükselmiş ve ben 4 ay b...

Türk Telekom ev internet hizmetimi 17.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Bugün 24.06.2026 itibarıyla internet kesin...tisi 7 gündür devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arızam giderilmedi. Her görüşmede farklı bilgi veriliyor ve çözüm sürekli ileri tarihe ert...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, Tokat Merkez Güneşli Mahallesi Emirhan Caddesi 9. Sokak No:7 Yağız...alkardeşler Apartmanı’nda bulunduğumuz binada 20 Haziran Cumartesi gününden beri internetimiz tamamen kesik. Sadece bizim bina değil, aynı sokaktaki 112 Acil Merkez binasının da da...

Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b...

06.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesindeki kampanyalar sayfasında uygun bir tarife gördüm ve online başvu...ru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak 3 aylık faturasız bir tarifeleri olduğunu, aylık ücretinin de yaklaşık 190–200 TL civarında olacağını ...

Yaklaşık iki ay önce hattımı faturasız olarak Türk Telekom Mobile’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 3 ay geçer...li, 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olan “Fırsat 25 GB” tarifesini seçtim. İlk iki ay boyunca bu paketi sorunsuz kullandım. Bu ay aynı paketi yenilemek ...

Türk Telekom Magnet internet müşterisiyim. Limitsiz paket kullanıyorum ve dünden beri internetim birkaç dakika geliyor, ...ardından uzun süre tamamen gidiyor. Dün saat 17.30 civarından itibaren bağlantım sürekli bu şekilde kesintili hale geldi ve gün boyu sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...

İzmir Karaburun’da Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. 22 Haziran saat 14:00’ten beri evimde internet bağla...ntısı tamamen yok ve sorun bizden kaynaklı değil. Modem ve ev içi tüm bağlantılarımızı kontrol etmemize rağmen internete erişemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Neredeyse her ay düzenli olarak... internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 19.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Tel...

Türk Telekom’a ait 5439****16 numaralı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, yaklaşık... 8 dakika içinde hattıma art arda 6 kez 100 MB internet kullanımı yansıtılmış ve toplamda 450 TL gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarılmıştır. Bu 6 kez 100 MB’lik kullanımı ve buna b...

Yaklaşık 1,5 senelik bir bina olmasına rağmen adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısı olmadığı için evimde inter...net hizmeti kullanamıyorum. Binada hiçbir dairede Türk Telekom altyapısı bulunmuyor, bu nedenle yeni abonelik başvurusu da yapamıyorum. Ben bu binada yaklaşık 4 aydır ikamet ediyor...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son 1 aydır 5g mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. Mersin Merkez’de olmama... rağmen gün içinde özellikle bazı saatlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda kullanabiliyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için mobi...

Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Bursa Yıldırım Sıracevizler Mahallesi’indeki adresimde kullanılmaktadır. Dün sabah... saat 06.00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini 1 kez aradım ancak aramam sonrasınd...

Türk Telekom Bitlis Güroymak’taki 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim, 30’undan beri tamamen kesik durumda. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanıyorum. Önce birkaç gün içinde açılacağı söylendi, ardından 21 Haziran’da açılacağı bilgisi ve...

23 Haziran 2026 tarihinde, hattımda devam eden taahhüdüme 5 ay olmasına rağmen Türk Telekom tarafından arandım ve adıma ...tanımlanan indirimli tarifeden bahsedildi. Ben de ev internetimi kapatıp, sınırsız internet paketi olan bir mobil tarifeye geçmeyi düşündüğüm için müşteri temsilcisinin anlattığı “...

Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 22 Haziran gecesi internetim kesilmiş, bunu sabah evden çıkarken fark ...edemediğim için 23 Haziran akşam saat 20.00 civarında ancak arıza kaydı açabildim. Evden çalışan biriyim ve sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti çalışma düzenimi cidd...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 0 375 numaralı hat üzerinden arayar...ak yeni geçiş için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında temsilcinin üslubu son derece kaba ve müşteriyi küçümseyici bir şekildeydi. Fiyat bilgisi sorduğumda bana “internette yaz...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için içinde bulunduğumuz aya ait faturama, hat kesintisi sonrası 220 TL açma‑kapama ü...creti yansıtıldığını gördüm. Hat kapatılırken açma‑kapama ücreti hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bu açma‑kapama ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için, tarafıma yansıtıl...