Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğimde faturada 200 Mbps hız görünmesine rağmen uzun süredir 50 Mbps civarında hız alıy...orum. Bu durumu Temmuz 2026’da hız testi yaparken fark ettim ve o tarihten beri hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek ...

Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saa...t 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen S...

14.09.2026 öğle saatlerinden bu yana Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum. Üç gündür “internet çalışması” adı ...altında internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen fatura eksiksiz şekilde alınmaya devam ediyor. Bu süreçte arıza ile ilgili net ve kesin bir bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma süreci yaklaşık iki gün önce tamamlandı ve hattım bugün a...ktif oldu. Ancak hattım açılır açılmaz, hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen sistemde bu döneme ait 490 TL tutarında fatura göründüğünü fark ettim. Fatura kesim tarihi 9 Ekim ol...

Türk Telekom’a ait 0534 xxx xx 16 numaralı faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için Bursa Osmangazi Cumhuriyet Cad...desi’nde bulunan Türk Telekom bayisine başvurdum ve belirtilen ön yükleme şartını yerine getirdim. Buna rağmen faturalı hatta geçiş süreci uzadığı için mevcut tarifem sona erdi. H...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Bağlantı durduk... yere kesildi, bunun üzerine teknik desteği aradım. Gelen ekip, mahallemizin fiber altyapıya geçtiğini, bu nedenle fiber desteği almam için bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Söyl...

Türk Telekom mobil hattıma, oğlumun öğretmeninin evde etkinlik yapılması için gönderdiği bir oyun linkine tıklayıp kod g...irmemle birlikte “GB Aşkına” isimli bir servise abone olduğuma dair SMS geldi. Herhangi bir onay ekranı görmeden, özellikle de aboneliği kabul ettiğime dair açık bir onay vermeden ...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma bugün saat 11.00 civarında 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattımı hiç kulla...nmama rağmen bakiyemin çok kısa sürede tamamen bittiğini gördüm. Herhangi bir konuşma, SMS veya internet kullanımı yapmadım, buna rağmen hattımda bakiye kalmadı. Hattım Türkiye’de...

Bursa İnegöl’de bulunan Türk Telekom bayisine ev interneti aboneliği hakkında bilgi almak için gittiğimde çalışan kişini...n tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri olarak sadece ev interneti aboneliğini öğrenmek isterken, E*** isimli görevli kişi kendisini şube müdürü olarak tanıtıp ben...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, başlangıçta anlaştığım kampanya koşullarına uygun olmayan şekilde yüksek fatura... çıkarıldı. Kampanya dahilinde daha düşük ödeyeceğim söylenmesine rağmen, geçen ağustos ayına ait faturamda yaklaşık 100 TL civarı fazladan ücret yansıtıldı. Telefonla arandığımda...

Türk Telekom hattım üzerinden verilen Netflix hediye kampanyası bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 4 ayd...ır benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir ücretlendirme söz konusu. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, Netflix aboneliğini iptal ettirir...

Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın...

Türk Telekom üzerinden internet altyapısı olup olmadığının tespiti için 14.09.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu. Ankara P...olatlı’daki adresimize iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte YKS’ye hazırlanması gereken oğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür özellikle hafta içi 19.00 civarında ve 20.00–24.00 saatleri ara...sında ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Önce modemin internet ışığı sönüyor, ardından DSL bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve teknik e...

Türk Telekom’dan aldığım fibere dönüşüm e‑postasında, kullandığım modemi 7 gün içinde Türk Telekom ofis veya mağazaların...a teslim etmem gerektiği belirtiliyordu. Bu bilgilendirme üzerine 16 Eylül günü saat 12.00–13.00 aralığında Ankara Çankaya Kumrular Sokak’taki Türk Telekom mağazasına giderek modem...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evden internet hizmeti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden itibaren sürekli kopmalar yaşa...maya başladım ve o günden bu yana, bugün 16.09.2026 itibarıyla internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamıyorum, hayatım ciddi...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün saat 16.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternetim hi...ç gelmiyor ve bu süreçte işleri için internete ihtiyaç duyan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, gece 0...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hız içeren ...paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bölgem için ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulv...arı civarında ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve bağlantı sorunları oluyor, mobil internetten de çoğu zaman ve...