Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom faturalı hattımda iPhone 17 Pro Max cihazını kullanıyorum ve uzun süredir volte servisini bir türlü aktif e...demiyorum. Ayarlardan volte’yi açmaya çalıştığımda “Hattınız tek yönlü aramalara kısıtlı olduğu için volte servisi aktif edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir bor...

Türk Telekom’un online işlemler üzerinden yeni cep telefonu hattı başvurusu... yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 72 saat içinde adresime ulaştırıla...

Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay...dır hızın çok düşük olması ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, mevcut internetim sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni fi...

8 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom’dan evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru num...aram 268283023. Kurulum için 17.03.2026 tarihi verilmesine rağmen, bugün 20 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ kuruluma gelen gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, he...

Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir üc...ret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve hattım üzerinden zaman zaman bilinçli şekilde online ödemeler yap...ıyor, gerektiğinde de ek internet paketi satın alıyorum. Tüm bu işlemleri faturamı kendim hesaplayarak ve kontrollü kullanarak yapıyorum. Buna rağmen, son olarak Mart ayı içinde o...

20 Mart 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom bünyesindeki Selfy Sınırsız Sosyal Medya 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 0553...***6904 numaralı hattım, F**** T**** adına kayıtlıdır. Hattım aktifleştiği andan itibaren (saat 14.00‑01.00 arası) cihazımda yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, si...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Nisan ayı döneminde hattımda aşım durumu oluştu ancak taahhü...dümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da bildirimi gönderilmedi. Taahhüdün sona erdiğini bilmediğim için hattımı her zamanki gibi kullanmaya devam ettim ve so...

Türk Telekom üzerinden bilgim dışında adıma mobil hat açıldığını ve bunun sonucunda haksız yere borçlandırıldığımı öğren...dim. Adana’da açılmış bir hat olduğu söylendi, ancak ben o tarihlerde Adana’ya hiç gitmedim; böyle bir başvurum ya da imzam kesinlikle yok. Durumu ilk olarak bir avukatın beni ara...

Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğ...im 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “yerinde kimlik doğrulama” adı altında her ay 15 TL ücret yansıtıldığını fark ett...im. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir onayım da alınmadı. Fatura sürecimde mart ayı içinde detayları incelerken tesadüfen bu kalemi gördüm. M...

Türk Telekom Teksacell mobil hattıma ait aynı faturayı 15.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde, iki farklı mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden, 1.205,75 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Yani aynı fatura toplamda iki defa tahsil edilmiş durumda. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetler...

Türk Telekom fiber internet ve TV abonesiyim, Bahçelievler Sarmaşık Sokak’ta ikamet ediyorum. Geçen hafta Perşembe günün...den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yok ve internete bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden de yararlanamıyorum. Yayını çanaktan değil, internet üzerinden...

Türk Telekom evde fiber internet başvurum için 19.03.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ne ad...rese gelen oldu ne de herhangi bir erteleme veya bilgilendirme yapıldı. Ben aramadığım sürece tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun tek taraf...

Kayseri’de kullandığım internet hizmetim için Türk Telekom ile aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün paketimi yüksel...tmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir aboneliğimin görünmediği ve Türk Telekom ile hiçbir bağlantımın olmadığı söylendi. Hem devam eden taahhüdümün ol...

Mart 2026 fatura döneminde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Türk Telekom mob...il faturalı hattıma “Buongiorno” isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyeli...

Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı faturamda yaşadığım orantısız borç artışından şikayetçiyim. Yaklaşık 4 bin lir...a civarında olan faturamı bir ay geciktirdiğim için şu an sistemde 10.074 TL “birikmiş borç” olarak görünüyor. Sadece bir aylık gecikme nedeniyle borcun bu kadar artması bana göre ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, direğe bağlı olan kutudaki kablonun kopması nedeniyle 06.03.2026 tarihinden beri... internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını aynı gün oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 07.03.2026 tarihinde ekipler geldi, ancak bu arızayı kendilerinin yapamayacağını, baş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Mart’tan bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Binamda/fiber hattımd...a kablo kopması yaşandı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. O zamandan bu yana ortalama 10 k...

19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında 0 850 771 04 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kiş...iyle görüştüm. Bölgemizde altyapının 5’e geçtiğini, bu sebeple modemin yanına ek bir cihaz göndereceklerini ve mevcutta yaklaşık 534 TL olan aylık faturamın 146 TL’ye düşeceğini sö...

04.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum. Bunu fark ettiğim a...nda hemen iptal SMS’i gönderdim ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 15 gün sonra Türk Telekom tarafından arana...

18.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli B**** H**** A**** şubesinde Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık 200 GB data... paketi yükletmek istedim. 885 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme çekimi yapıldı ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Yani hem para çekildi hem de paket hiç yüklenmedi. Şube bu durumu...