to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ofisime internet aboneliği bağlatmak istediğimi ilettim. Bana İzmit şubesin...den aranacağım bilgisi verildi ve aynı gün 0262 311 11 41 numaralı telefondan aranarak 24.06.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu, yetkili bir kişinin ofisime gelerek internet pa
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. 23.06.2026 tarihi...nde internet paketim bittiği için faturama yaklaşık 380 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Türk Telekom, tarifemi yükseltmem için sürekli arama ve mesaj gönderirken, internet paketimi
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen... beklediğimden yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün varken hattımı kapatma/çıkış işlemi yaptım. Normalde 337 TL civarında olan faturamın, çık
Türk Telekom altyapısı üzerinden TTNET ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kapal...ı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bağlantımın açılacağı tarih sürekli ileri bir tarihe ertelendi ve net bir
2011614604339 hesap numaralı şirket aboneliğimizde, hiçbir zaman talep etmediğimiz ve kullanmadığımız bir hizmet bilgimi...z ve onayımız dışında aktif edilmiştir. Ayrıca sisteme şirketimize ait olmayan bir e‑posta adresi girildiğinden faturalar tarafımıza ulaşmamış; bu nedenle borç ve hizmet hakkında z
6 Haziran’da İstanbul Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. T...aşındığım günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilemedi. Eve gelen ekipler bina içindeki hatta sinyal olmadığını, hatta genel olarak altyapıda sorun olduğunu söyleyip
Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi 4406 Sokak adresinde mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı talebind...e bulunduk. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bölgemize fiber altyapı çekimi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğünü
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.08’de müşteri hizmetlerinin ara...ması üzerine “Değerli 20” isimli, 20 GB internet içeren tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak bu tarife benim kullanımımın ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için, Tüketici Kan
11.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom cep hattımı faturalı hatta geçirmek için bekletiliyorum. Günlerdir işlemim ta...mamlanmadı ve yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum, bu süreçte hiçbir net bilgi alamadığım için mağdur oldum. Basit bir faturalıya geçiş işleminin bu kadar uzun sürmesi hem ciddi bi
Türk Telekom hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Son 2 gündür yedek telefonumda... sürekli “Servis yok” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorundan önce aynı bölgede hattım gayet iyi çekiyordu, yakınlarım farklı operatörlerle aynı yerde sorunsuz hizme
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çö...zülemiyor. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve ekibin yönlendirileceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bilgi veren. Samsun İlyasköy gibi Caddesi No:230 İ
Türk Telekom bireysel mobil hattım için Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçiş yapmak amacıyla 19.06.2026 tarihinde tarafıma ...bildirilen t************@turktelekom.com.tr adresine gerekli evrakları e‑posta yoluyla gönderdim. Evrakları ilettikten sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra müşteri
Türk Telekom mobil hattım için EGM tarifesine geçiş yapmak istedim. Benden görev belgesi istendi, ben de talep edildiği ...gibi belgeyi mail yoluyla ilettim. Daha sonra aradığımda bu kez yeni faturalıya geçiş yaptığımı, 25 Haziran’da tekrar aramam gerektiğini söylediler. 25 Haziran’da aradığımda ise bu
Türk Telekom faturalı mobil hattımda haziran dönemine ait faturamda, internet ve dakika haklarım bitmediği ve herhangi b...ir görüşme yapmadığım halde yaklaşık 130 TL civarında bir fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Sadece bazı numaraları yanlışlıkla çaldırıp hemen kapatmam dışında bir kullanımım o
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak Sil Süpür yapıyorum. Neredeyse 1 yıldır Si...l Süpür hakkımı kullandığımda bana sürekli sadece günlük 750 dakika gibi konuşma hakkı tanımlanıyor, hiçbir şekilde internet paketi verilmiyor. Sil Süpür’ü özellikle internete iht
23 Haziran saat 17:20 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Atatürk Kent Ormanı’nda bir zeytin ağacının bilg...ilerini görmek için üzerinde yer alan barkodu okuttum. Barkodu okuttuğumda karşıma ağaçla ilgili bilgi vereceğini düşündüğüm bir ekran çıktı ve “devam etmek için kodu girin” ibares
Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 23.06.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren İstanbul ...Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi İftihar Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 25.06.2026 saat 17:00 itibarıyla yaklaşık 60 saattir kesinti devam ediyor ve hâlâ h
Türk Telekom faturalı mobil hattımda iki gün önce müşteri temsilcisinin aramasıyla tarifem değiştirildi. Görüşme sırasın...da özellikle sosyal medya paketinin olup olmadığını birkaç kez sordum, görevli tarifede sosyal medya paketinin bulunduğunu açıkça belirttiği için onay verdim. Daha sonra yeni tari
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır 217 TL tutarındaki tarifeyi kullanıyordum. Herhangi bir SMS, arama ya... da bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücretinde çok yüksek bir artış olduğunu bugün sisteme girdiğimde fark ettim. Sistem üzerinde tarife ücretimin 517 TL olarak göründüğünü gördü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17 Haziran’da nakil başvurusu yaptım, bugün 24 Haziran ve üzerinden tam 1 ha...fta geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evden çalışan biri olarak internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Her gün çağrı merkez
İstanbul Bayrampaşa’da D-Smart ve Türk Telekom ortak TV + internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı sabahı kalktığ...ımızda internetimiz tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 9 gündür ne internetimiz çekiyor ne de sağlıklı olarak hizmet alabiliyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet
"Sekizinci günün sabahı internet bağlantısı ancak düzeltildi."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 19 Haziran 2026 Cuma sabahından beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Çağrı merkezini aradım, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bayiye de giderek durumu bil
Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt
