to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ADSL ve Tivibu internet hizmetini kullanıyorum. 10 Aralık Çarşamba gününden beri hattım tamamen kesik, Tivibu’yu da doğal olarak hiç kullanamıyorum. Toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Bugün tesadüfen, bir inşaat alanının yanında kablonun koptuğunu kendi gözlerimle gördüm ve Türk Telekom’u tekrar arayarak arızanın tam yerini nokta atışı tarif ettim. Buna rağmen akşam olmasına karşın hâlâ gelen giden yok, bağlantı sağlanmadı. Telesekreter yönlendirmeleriyle oyalandığımızı, arıza çözümüne gelince aynı özeni göstermediklerini düşünmeye başladım. Ayda bine yakın fatura ödüyorum, hizmet kesildiği anda faturayı yazmaya başlayan kurum, iş arıza çözmeye gelince aynı hızda hareket etmiyor. Tüm mahalle bu durumdan mağdur olmuş durumda.
Hizmet numaram 8822321520’dir. Beş gündür kesik olan hattım için acilen kopan kablonun bağlanarak internet ve Tivibu hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca 10 Aralık’tan itibaren bağlantının hiç olmadığı veya kullanılamayacak durumda olduğu her gün için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Karamürsel Valideköprü mahallesindeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi. Sokaktan eve gelen ana kablonun kopması sonucu internetim yok, fakat aynı hatta bağlı olan diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sadece benim bağla...
Yorumlar