to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Türk Telekom Hikmet Köseoğlu şubesine, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma almak için gittim. Hat devir... işlemi sırasında benden 1600 TL “devir ücreti” adı altında bir tutar talep edildi. Ücreti sorduğumda bana tutarı söylediler; ancak hiçbir şekilde net ve ayrıntılı bir fatura veya
"Merhaba sorun giderildi ödeme iadesi alındı"
Türk Telekom faturalı hattım için beni telefonla arayarak taahhüt paketimin bittiğini, istersem yenileyebileceğimi söyle...diler. Ben de bu bilgiye güvenerek, madem taahhüdüm bitmiş, başka operatöre geçeyim diyerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından hattımda t
Annem 19 Ekim’de vefat etti. Ocak ayında Türk Telekom bayisine ölüm belgesiyle birlikte giderek annemin üzerine kayıtlı ...0552 **** 2546 numaralı mobil hattı kapattırdım. İşlem yapılırken bana, son faturayı ödememiz halinde herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi ve biz de son gelen fatu
Şubat ayında yeni taşındığımız binaya komşum Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptı ve o tarihten beri yakl...aşık 4 aydır bekliyor. Ben ise Nisan ayında başvuru yaptım ve yaklaşık 2 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmasını bekliyorum. Yeni bir bina olmasına rağmen bölgemi
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Dün geceden beri hattımda dış arama ve intern...et tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “belge eksikliği” gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Ancak 4 yıldır aktif kullandığım hattın şimdi eksik belge gere
25.05.2026 tarihinde yeni adresime interneti taşıttım, arkadaşlar geldi yeni modem taktı. Eski modemi teslim et dediler,... “1 hafta içinde etmezsen modem cezası faturana yansır” diye açık açık söylediler. Ben de 26.05.2026 arefe günü, araya bayram girecek diye koştur koştur gidip modemi verdim. Bana b
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom Bursa Fomara şubesine güvenlik kameralarımızı bağlamak için uygun bir taşınabilir inte...rnet çözümü almak amacıyla başvurdum. İhtiyacımı açıkça güvenlik kamerasına bağlayacağımı belirterek anlattım. Şube çalışanları bana ZyXEL 4g LTE portable router wah7601 cihazını g
Türk Telekom’dan Sivas’ta bulunan Sivas Bakan Telekomünikasyon Türk Telekom bayisi üzerinden 3 aylık evde internet abone...liği başlattım. Abonelik sözleşme numaram 7047535433’tür. Süre bitiminde modem ve ekipmanları nasıl teslim etmem gerektiğini bayiye sorduğumda, cihazları direkt olarak kendilerine
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşıma sürecinde modemim değiştirildi. Modemi değiştiren göre...vli, eski cihazı iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade için bir süre olup olmadığını sordum, bana fatura kesim tarihine kadar iade etmem ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Tanışma Paketi, tarafıma 3 ay sabit fiyat garantisi ile satılmış olmasına rağmen..., ikinci ayın sonunda haberim ve onayım olmadan kaldırıldı. Bugün fark ettiğim üzere paket, gerekçe olarak “07.06.2026 tarihinde kaldırıldığı” söylenerek Hoşgeldin Paketi adıyla ye
Merhaba. 21.05.2026 tarihinde Obilet online resmi satış sitesi üzerinden Efe Tur şirketinde İzmir'e gitmek üzere bilet s...atın almaya çalıştık. Tam son aşamada bize gelen kodu giriyoruz ve siteden atılıyoruz. Bu durumu 6 kez denedik, hatta başka 2 kartla da denedik. 6.da başka bir kart tarafından satı
Tivibu ve Türk Telekom ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart günü Türk Telekom satış biriminden M*** Bey ile... yaptığımız görüşmede evimize fiber internet bağlatmak istedik. Görüşme sırasında 100 Mbps internet, modem ve isteğe bağlı Tivibu eklenebileceği belirtildi. Tivibu’nun paketten çık
"Sayenizde tarafıma yansıtılan haksız ücreti geri çektiler teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için kullanılan modemi, söz...leşmem sonlandıktan sonra Türk Telekom ana merkezine teslim ettim ve teslim
Türk Telekom TV hizmetimi ve buna bağlı cihazımı 2 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ar...dından cihazı Türk Telekom Silivri ofisine elden teslim ettim ve elden teslim ettiğime dair bir belge de tarafıma verildi. Buna rağmen sonraki faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında
Türk Telekom aboneliğime ait son faturamı ödedim ve hattı kapatırken bende bulunan cihaz ve modemleri de teslim ettim. T...eslim ve ödeme sırasında tarafıma belge verildi, yani ödeme ve teslim işlemlerimi resmi olarak tamamladım. Buna rağmen dosyamın icraya verildiğini ve borç göründüğünü öğrendim. Da
10 Mayıs 2026 saat 16.00 civarlarında Osmaniye Atatürk Caddesi’ndeki Türk Telekom Techno İletişim bayisinden, hattıma fa...turaya yansıtılmak üzere eşime Anneler Günü hediyesi olarak Sword marka akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuyu mağazada açmamamın yasak olduğu söylendi. Eve gelip kut
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
Türk Telekom evde internet nakil işlemlerinizden kaynaklı tarafıma fazla fatura yansıtmıştır. Modem iadesi yapmama rağme...n, hem tüm bayileri almamaktadır, hem de alan Türk Telekom müdürlüğü herhangi bir belge vermemiş; daha sonra tarafıma fatura yansıtılmıştır.
Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai
TTNET evde internet abonesiyim ve 24 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Bugün, 4 Haziran 2026 tarihinde..., taahhüdümün son günü olduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İnternet üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda yaklaşık 711,86 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtılacağ
