to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez aboneliği başlatılmıştır. Bu izinsiz abonelik nedeniyle..., faturalı hattıma yansıtılan faturamda tek seferde yaklaşık 500 TL tutarında haksız bir artış oluşmuştur. Herhangi bir siteye giriş yapmaya çalışırken bu şekilde otomatik olarak
Türk Telekom’dan altyapı olmadığı için iptal edilen aboneliğim kapsamında verilen modem ve Tivibu cihazını 17.11.2025 ta...rihinde teslim kodlarıyla birlikte iade ettim. Ürünleri teslim ettiğime dair elimde Tivibu cihazı ve modem iadesine ilişkin beyan ve kodların yer aldığı belge bulunuyor. Tüm bunla
"Yetkililer Müşteri Hizmetlerinin de etkisiyle gelip eksiklikleri düzeltip geri gittiler. Büyük bir markaya yakışanı yaptıkları için Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hat sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gereke...n hat sözleşmesini almak için 15.12 tarihinde İstanbul Vialand şubesine gittim. Ancak bana, şu an aktif olarak kullandığım 0542*****15 20 numaralı hattımın sözleşmesi yerine, beş s
22.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, Türk Telekom’a faturasız hat taşımak için Ankara Podium AVM’de bulunan Türk T...elekom bayisine gittim. Hattımı Türk Telekom’a taşımak istememe rağmen, bayideki görevli hat taşıma işlemi yapamadıklarını söyleyerek beni başka bir operatöre yönlendirdi. Herhang
Adana’da kullandığım internet hizmetinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken, Türk Telekom adı... kullanılarak arandım ve mevcut modemimin yetersiz olduğu, yeni altyapı nedeniyle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Farklı bir modem kullandığımı ve çalıştığını beli
Antalya Alanya’da kullandığım internet için apartmanımıza altyapı yenilenmesi yapıldığı, bu nedenle mevcut modemimin yet...ersiz kalacağı ve yeni modem almamın zorunlu olduğu söylenerek Türk Telekom adı altında bir arama aldım. Ben farklı bir modem kullandığımı belirtmeme rağmen, altyapıyı Türk Telekom
Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese 11 Aralık’tan beri sabit internet bağlatmaya çalışıyorum; ancak sistem üze...rinde adresimde kurulu bir altyapı göründüğü iddia edildiği için başvurum gerçekleştirilmiyor. Evde fiziksel olarak hiçbir kablo, modem bağlantısı veya aktif hat bulunmamasına rağm
3 Aralık saat 16.00 civarında Türk Telekom Kadıköy Müdürlüğü'nde fiziksel SIM hattımı eSIM'e taşıdım. İşlem sonrasında h...attım açılmadı; görevli, en fazla 24 saati bulabileceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdi. Aynı gün yaklaşık 1 saat sonra tekrar gidip başka bir çalışanla görüştüğümde, o da
Türk Telekom ile olan aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında bende bulunan cihazı, ...Isparta Merkez Türk Telekom bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge bulunuyor. Buna rağmen cihaz teslimi sistemlerine yansıtılmamış gibi görünüyor ve benden ciha
"Çok teşekkür ederim"
Hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim ve baştan itibaren e-sim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ba...na, aslında bana herhangi bir fiziki sim teslim edilmeyecek olmasına karşın bir kurye atandı. Kurye sadece kimlik bilgilerimi aldı, e-sim tercih ettiğim için bana herhangi bir kart
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde bulunan Türk Telekom ev internetim 27 Kasım 2025 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “ça
Uzun süredir Türk Telekom Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda kod telefonuma geliyor, ...kodu doğru şekilde giriyorum fakat asıl şifre e‑posta adresime gönderiliyor. E‑postama hiçbir şekilde ulaşamadığım için de hesabıma giremiyorum. Lifebox’a yıllar boyunca yüzlerce
Ncity içindeki girişte, sağ tarafta bulunan Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonu t...aksitle alıp kapattırmak için bu bayiye gittim; ancak orada görevli olan M******* isimli kişi beni yaklaşık 1-2 hafta boyunca oyaladı. Telefonu 10 Ağustos’ta teslim ettim, iki haft
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim ve Tivibu cihazını da Türk Tel...ekom bayisine teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana cihaz teslimine ilişkin belge/dekont verildi. Tüm bu işlem ve cihaz iadesine rağmen sonraki faturama yakl
Geçen yıl Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, bu durumda cayma bedeli... ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Oradaki görevli, “Ödemezsiniz” ya da “Öderseniz de çok cüzi bir miktar olur” diyerek beni rahatlattığı için hattımı başka operatöre taşıdım
Türk Telekom'dan Tivibu hizmeti aldım (hata edip) sonra 1 sene sonra hizmet suresi bittikten sonra götürdüm cihazı iade ...ettim. İade ederken bana kağıt verdiler ve tamam dediler. Üzerinde 1 ay geçtikten sonra bana cosmic bir fatura geldi Tivibu'dan. Ve aradım müşteri hizmetlerini. Ne bu fatura neden
10 Haziran 2024 tarihinde Tivibu aboneliğimi kapattım ve TV kutusu dahil tüm ekipmanları Manisa Soma ilçesindeki Türk Te...lekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde kutuyu teslim etmediğim göründüğü söyleniyor. Oysa kutuyu bizzat müdürlüğe teslim ettim, ancak o dön
08.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında telefonumda PDF formatındaki bir belgeyi açarken, ekranıma aniden çıkan bir sa...yfaya farkında olmadan onay vermem sonucunda, Türk Telekom hattım üzerinden Veedz isimli video servis aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Hiçbir bilinçli onay vermeden, yalnız
Türk Telekom’un Yıldızlı Günler Efsanesi 10 GB kampanyasına online kanaldan, cazip fiyatı nedeniyle yaklaşık 20 Kasım ta...rihinde başvurdum. Başvurum sonrası Dijital Kurye ile gönderilen SIM kartım 3 Aralık’ta elime ulaştı; ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bugü
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. 7 Kasım’da internet ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim, interne...t taahhüdüm ise 15 Kasım’da bitiyordu. Yıllardır hem faturalarım yüksekti hem de internet çekim kalitesi iyi değildi. Ev telefonunu zaten hiç kullanmıyordum, hat kurulu bile değild
2025 Eylül ayında Türk Telekom’a bayi üzerinden numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Satış sırasında bana 12 ay boyunca fatu...ra tutarımın 360 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım 553 *** ** 56 numaralı mobil hattan oluşuyor. Buna rağmen son iki
Türk Telekom aboneliğimi 444 0 5375 numaralı hattan arayarak iptal ettirdim. İptalin ardından TV cihaz kutusunu 2. Gün i...çinde teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge bulunuyor. Buna rağmen benden 300 TL TV cihaz kutusu bedeli talep ediliyor. Teslim ettiğim cihaz için halen ücret yansıtılm