to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Bu işlem için benden bin t...l talep edildi ve ödemenin işlem yapıldıktan sonra faturaya yansıtılacağı söylendi. En erken randevu olarak da 29 Eylül tarihi, saat 10.00–14.00 aralığı verildi. 29 Eylül günü, ve
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL evde internet başvurumu 23.09.2026 tarihinde yaptım. Askeri personel olduğumu, sürekli evd...e olamadığımı, sadece bana verilen gün ve saatte evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ilk olarak 28.09.2026 tarihine randevu verildi ve bu randevu benim bilgim ve on
"İade edilmiştir."
Türk Telekom mobil hattım için Fatura No: bc22026056718361 27/08/2026 - 26/...09/2026 fatura dönemine ait faturamda, mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır ev interneti hizmeti almak için hem online kanallardan hem de bayiye giderek defala...rca başvuru yaptım. Buna rağmen binamıza bir türlü internet bağlanmadı. Her sorduğumuzda “şebeke yok”, “port yok” gibi gerekçelerle oyalandık, bina olarak neredeyse her gün aramam
27 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak faturasız yeni hat satın almak için başvuru yaptım. Bu başvuru so...nrasında 3 kez telefonla arandım ve her seferinde faturasız hat satışı yapamayacaklarını, işlem için SMS gönderilmesi gerektiğini, bu SMS’in de hali hazırda kullandığım Bimcell hat
Türk Telekom’da 19 Eylül’de limitsiz fiber ev interneti için başvurumu yaptım ancak üzerinden on günden fazla süre geçme...sine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetimden yararlanamıyorum. Neredeyse her gün çağrı merkezini arayarak durumumu bildirdim, her seferinde randevu olu
Uzun süredir Türk Telekom’dan evimize internet bağlatmaya çalışıyoruz ancak “port yok” denilerek 6 aydır hiçbir şekilde ...bağlantı yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, tahminen 50’ye yakın başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen her seferinde aynı gerekçeyle geri çevrildik. Torbalı Türk Telekom genel müdü
11 Eylül’de Türk Telekom’u arayarak yeni ev interneti için başvuru yaptım ve 16 Eylül tarihine randevu verildi. Bu rande...vuda interneti aktif etmek için ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturdum ve 19 Eylül’e yeni bir r
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.04.2026 tarihinde adres değişikliği başvurusu yaptım. Yeni adresimde altyapı... ve boş port olmadığı söylenmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çal
Türk Telekom tarafından 2024 yılında binamıza kadar fiber altyapı getirildi, bina içine fiber kutusu konuldu ve daire iç...ine kadar fiber optik kablo çekildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın binamızda hâlâ aktif bir fiber internet hizmeti verilmiyor. 2024’ten bu yana defalarca başvuru, talep v
Türk Telekom evde internet limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun süre önce taşındım ve Ağustos ayı gibi ev internetimin na...kli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3–4 aydır eski adresimde oturmuyor olmama rağmen internet faturası düzenli olarak çıkmaya devam ediyor ve ödemediğimiz takdirde açma‑kapama gi
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet ücretinin yaklaşık 600 TL... civarında olacağı ve ilk faturanın Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.085 TL olarak geldi ve daha sonra sistemde 1.149 TL civarında bir gel
Türk Telekom online işlemler üzerinden hat taşıma talebi oluşturuyorum ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinden... dönüş yapılmıyor. 5 gündür bekliyorum, buna rağmen ne aranıyorum ne de talebimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum. Bu durum, sanki müşteri seçiliyor ve bazı talepler özellikle g
Türk Telekom tarafından geçen hafta içinde İstanbul Sultangazi’deki ev sabit internet hattım için fiber altyapıya geçiş ...amacıyla arandım, ücretsiz kurulum olacağı ve randevu verileceği söylendi. Görüşmede randevu oluşturuldu, tarafıma 25.09.2026 tarihli randevu ve tek kullanımlık onay kodlarını içer
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4,5 ay varken yeni taşındığım evimde şebeke sorunu yaşamaya b...aşladım ve bu nedenle hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Taahhüdüm devam ederken ödediğim fatura tutarı 613 TL idi. Son yıl için telefon üzerinden sesli on
Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmaya çalışıy...orum ancak evime bir türlü hat çekilmiyor. Karşı sokaktan havadan hat çekmeye çalıştıklarını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 ay ön
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafın...dan yaklaşık iki hafta sonra taahhüdümün biteceği belirtilerek arandım ve t
Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı’na taşındım ve hem internet hem de Tivibu hattımın ...taşınması için başvuruda bulundum. İnternet bağlantımı ancak dördüncü günde bağlayabildiler, Tivibu ise hiçbir şekilde bağlanamadı. Bu nedenle televizyonu internet üzerinden izleme
Türk Telekom’un “online’a özel efsane indirim” kampanyası için evde internet başvurusu yaptım. Taahhüt esnasında kimlik ...doğrulama yaparken kurulum adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi başvurumu iptal edeceklerini, ardından beni yeniden başvuru yapacağı
Türk Telekom’dan talep ettiğimiz fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Velibaba Ma...hallesi Yakacık Caddesi No** Daire:* Pendik / İstanbul adresindeki binamızda 09.2025 tarihinde binanın içine fiber optik kablo çekildi. 02.2026 tarihinde binaya fiber kablo bağlant
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattımın üzerinde sözde bir oyun uygulamasına ait ödeme göründüğü söyl...endi. Eylül ayının 20’si civarında hattımdan 320 TL kesildiğini ve ayrıca sisteme yine 320 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Toplamda 320 TL param kesildi, üzerine bir de 320 TL bor
Türk Telekom mobil hattımdan 3699 numaralı bir servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez ücret kesintisi yapılmış...tır. Fatura detayında yalnızca 3699 olarak görünen bu kalemler dışında herhangi bir açıklama bulunmamakta, neye istinaden kesinti yapıldığı anlaşılmamaktadır. Durumu fark edince T
15.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bir bağlantı problemi ...yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimde internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Daha önce açtığım bir arıza başvurusu ve kaydı şu and
24 Eylül’de Türk Telekom üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında arandım ve sim kartımın en ...geç 25 Eylül’de elimde olacağı söylendi. Özellikle ertesi gün taşınma işlemlerim olacağını, evde olmayabileceğimi belirttim, buna rağmen ertesi gün mutlaka teslim edileceği ifade e
