Türk Telekom başvuru

Yeni taşındığım evde yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu için 8 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7530269741 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Durum...

Türk Telekom mobil hattımı Şubat 2026’dan beri kullanıyorum ve Mayıs 2026 faturama iznim ve onayım olmadan 579 TL civarında (3696 kodlu) ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, dijital servis veya ek paket başvurusu yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyo...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı yapılmıyor. İletişim kurduğumda da sadece telefonda “altyapı yok” denilmesi dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunul...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Telekom hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril...

Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında bir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktad...

Uzun süredir Türk Telekom’dan binamıza fiber internet altyapısı getirilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 1–2 yıldır online başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Binamızda şu anda Turkcell fiber internet altyapısı bulunuyor, ancak Türk Telekom fiber hizmetinden de y...

Uzun süredir Türk Telekom’un 300 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle televizyon üzerinden video ve yayın izlerken sürekli donma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve yalnızca televizyon bağlıyken bile yayınlar takıla takıla ilerl...

18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapı olmadığı, başvuru oluşturulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili net bir ...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Geçiş işleminden itibaren hattım sağlıklı şekilde çalışmamaya başladı. Sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta, hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. Bu sorunları Ordu ili Ayb...

Nisan ayı sonunda Türk Telekom’dan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum, neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca, özellikle cumartesi günü gelinmesini istediğimi belirttim; hafta içi çalış...

Türk Telekom. İnternetimi kullanıyorum IP'de değişkenlik olduğu için statik IP. Başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan sonra ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık 8. Saattir internetim yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen. Hala teknik ekip incelemede diye bir safsata ek hizmet almak suç mu. Derhal proble...

Manisa ili Saruhanlı ilçesi Atatürk Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Mahalle genelinde internet hizmeti ya hiç sağlıklı çalışmamakta ya da altyapı yetersizliği nedeniyle birçok hanede olduğu gibi benim de adresimde hizmet alınamamakta, sık sık k...

Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım Türk Telekom evde internet aboneliğimde, yaklaşık 6 yıldır kullandığım modem için son 3 faturamda 29,99 TL “modem kiralama ücreti” yansıtıldığını dün faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Yıllardır kullanılan bir cihaz için sonradan kiralama ücreti çıkarılmasın...

Türk Telekom mobil hattıma, iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 6,50 TL tutarında e-dergi abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Tarafımdan onay alınmad...

Tokat ili Turhal ilçesinde bulunan yeni binamız için Türk Telekom’a 2 Mayıs tarihinde hat çekilmesi konusunda başvurmak istedik. Ancak bize herhangi bir başvuru alınmadığı, sadece sıraya alındığımız ve gelip hat çekmelerini beklememiz gerektiği söylendi. Herhangi bir kayıt veya takip numarası da ver...

07.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık yalnızca 480 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 16.05.2026 tarihinde, henüz ay bile dolmamışken 294 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada damga vergisi ve ayrıca internet bağlantı ...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatmak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir...

17.05.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Playstore üzerindeki Türk Telekom E-pin hizmetinden Metin2 EP e-pin satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen e-pin kodu tarafıma hiç iletilmedi. İşleme ait sipariş numaram 3953421’dir. Ürünün e-pin aktivasyon kodunu Playstore üzerinden görüntülemek ...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen sorun çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım çok düşük, down loop en fazla 26 Mbps seviyesinde kalıyor. 30 Nisan’da bana “sokağınızda iyileştirme çalışmaları yapacağız” şeklinde me...

Türk Telekom hattım için 13/05/2026 tarihinde esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla İstanbul Sancaktepe’de bulunan yücel görmüş - Marmara grup iletişim hiz adlı bayiye başvurdum. İşlem sırasında tarafımdan ücret tahsil edildi ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur. Daha sonrasın...

Türk Telekom Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Yaptı! Çözüm Üretilmiyor! Türk Telekom, onayım, bilgim ve talebim olmadan biten taahhüdümü otomatik olarak yenileyerek bana sormadan yeni bir 12 aylık paket tanımlamıştır. Geçmişte taahhüt bitimine yakın aranıp fikrim sorulurken, bu kez hiçbir ara...

Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde tarafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet abonel...

16 Mayıs saat 20.03’te Türk Telekom’dan, evde internet başvurum olduğuna dair ve içinde başvuru şifresi bulunan iki ayrı SMS tarafıma arka arkaya gönderildi. Mesajlarda evde internet başvuru şifresi yazmasına rağmen, tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru yoktur ve ben zaten aktif evde internet ku...