to read complaints and reviews, or file yours. 
5466****96 numaralı hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisinden “her yöne 2000 dakika 85 TL” olarak belirtilen bir paket almak için işlem yaptım. Ancak yükleme yaptığımda tüm bakiyem çekildi ve paketim sadece şebeke içi dakika olarak tanımlandı. Bu nedenle kontörsüz ...
İki gündür yeni gelenlere özel 150 TL'ye 25 GB, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri, 'Merhaba 25' yazıp 5555'e göndermemi söyledi. Ancak sürekli 'İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor. Daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri de sürekli tekr...
535 *******71 numaralı hat için Türk Telekom mobil uygulamanız üzerinden kontör yüklemeye çalıştım, yalnız uygulamada iki defa denedim, sistem beni otomatik dışarı attı. Yüklediğine dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Ben de TL yükleyip paket almaya çalıştım ve paketi aldım, yalnız sistem beni iki d...
Türk Telekom kontörlüye hattımı taşıdım. 25 GB olan tarifeye 3 aylığına 115 TL karşılığında geçiş yaptım. Hattım 14.03.2025 tarihi gece 00.15 itibariyle geçişi tamamlandı. Kontör yükleyip paket tanımlaması yapmak istediğimde ise bu tarifenin günü bitmiştir diye uyarı verdi. Bayii tarafından bana söy...
Türk Telekom'un yetki verdiği kişiler telefonla insanları yanıltıyor. Müşteri hizmetlerinde mahkemeye ver diyor, işi örtbas edip kapatıyorlar. Elemanları hatlarımı konuştukları tarifeler dışında kendi kendilerine istediği paketlere taşıyorlar. Bir de kontörlü hattımı iznim olmadan faturalıya taşıyıp...
Merhaba, Son zamanlarda dünyadaki ve ülkemizdeki ekonomik bunalımı göz önünde bulundurarak, maddi durumum iyi değil bu yüzden faturalı hat yerine Bimcell kontörlü hat kullanıyorum. Hattıma uzun bir süre kontör yükleme yapamadım ve kapandı. Tekrar açtırmak için BİM'e başvurdum, Türk Telekom'a yönlend...
Türk Telekom Kontörlü hat açıp 12 aylık bir kampanya satın aldım. Kontör yüklemesi yapmadığım için hattım kapandı. 6 ay önce devletin kestiği vergilerden dolayı 200 lira ödemiştim ve bu para hala bitmemiş. Yani borcum olmadığı halde telefonum kullanıma kapatıldı, 1 haftaya yakın telefonsuz kaldım ve...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne yaptıysam bağlamıyorlar... Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor çağrı sonlandırıldı yazıyor. Üstelik Turkcell'den çıkıp Türk Telekom'a geçtim. Hiçbir paket satın alamıyorum. Ne yapmam lazım şimdi kimseye ulaşamıyorum. Kontör yok dakika yok?
Arkadaşlar. Kesinlikle geçmeyin Kontör yüklüyorum, para eksiliyor tarife değiştiriyorum istediğim zamanda olmuyor... Defalarca aradım çok geç ve uzun süre hatta bekliyorum... Bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine. Her yönüyle fiyasko bir tecrübe yaşadım. Uzak duruyorum artık.
