to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. 15 Eylül’de “Bana Özel” isimli tarifeye ücretsiz geçiş yaptım ve yeni tarifeye geçtiğim günün ücretini ödememe rağmen, eski tarifemin kullanmadığım günleri için de ücret yansıtı...
Türk Telekom'dan faturalı hat aldım. İlk 3 ay sadece 130 TL denildi ve ilk faturam 627 TL kesildi. İkinci faturam 599 TL. Buraya yazarken ki amacım asla sorunun çözülmesi değil, nasıl bir firma olduğunu herkesin görmesidir.
Mevcut hattımın sözleşmesinin bitmesine 130 gün kala arayan görevli, tarife değişikliği yapmama sebep olmuştur. 540 TL öderken 640 TL'ye çıkararak 4-5 ay daha kullanma hakkım varken zarara sebebiyet verilmiştir. Şikayetime rağmen sonuç alamadım. Eski tarifeye de geçme izni verilmedi.
Türk Telekom üç ay önceden beni sürekli arayarak tarife sürem dolmadan tarifeyi uygun fiyata yenileyeceklerini söylediler. Bende aramalardan bunaldığım için kabul ettim. Bana link gönderdiler bende onayladım. Ben emniyet mensubu olduğum için yine aynı tarifeden yararlanmak istediğim halde tüm tarife...
Ailecek hatlarımızı 30 yıldır, kimimiz ise 20 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Harici firmaların uzun süreli müşterilerine 150 TL karşılığında sunduğu 25 GB'lik paket, Türk Telekom tarafından bana eski müşteri olmama özel olarak 300 TL olarak belirtildi. İndirim talep etmeme rağmen, bana başka bir ...
Türk Telekom taahhüt dönemim bitmeden 130 TL ödediğim faturayı 300 liraya çıkarmak istiyor. Bana özel indirim ile 180 TL te düşüreceğini söyledi ancak benim taahhüt dönemim 2024 yılının 5. Ayında bitiyor. Bu tarih gelmeden zam yapacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık 2 yıldır aylık 116 TL'ye 50 MB sınırsız ev interneti kullanmaktayım, eylül ekim gibi taahhüdüm bitecek, bugün müşteri temsilcisi aradı aynı paketimi ilk yıl 240 TL 2. Yıl 260 TL olarak değiştirme teklifinde bulundu. Halihazırda müşteriyim indiriminiz yok mu dediğimde ilk 5 ay 25 TL'lik indi...
