İzinsiz Numara Taşıma Talebi Ve Cayma Ücreti Tehdidi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattın yasal sahibi benim.... Bugün içinde Türk Telekom’dan art arda üç kez “numara taşıma talebiniz alı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattın yasal sahibi benim.... Bugün içinde Türk Telekom’dan art arda üç kez “numara taşıma talebiniz alı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Mobil Heryöne tarifesiyle ilgili olarak bugün yaşadığım hat devri ve tarife deği...şikliği sürecinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat zaten benim adıma kayıtlıyken faturalı hattan faturasız hatta geçiş işleminde faturama yaklaşık 180 TL tutarında ek
24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirdim. Daha önce randevu a...ldığım için aynı gün öğleden sonra ekipler geldi ve kurulumu yaptı. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen benim modemimi kullanmayıp yeni modem kurulumu yaptılar. Gelen ekip, es
18 Şubat tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki binamızda Türk Telekom ekipleri tarafından internet hatt...ı için kablo döşeme çalışması yapıldı. Ancak bu işlem öncesinde ne benden ne de apartman yönetiminden herhangi bir onay alınmadı. Çalışma sırasında bina içindeki duvarlara ciddi z

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom Bakırköy Meydan şubesine, yaklaşık 23 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kul...landığım faturasız hattım için 5G uyumlu yeni SIM kart talebinde bulunmak amacıyla gittim. Oradaki çalışanlar, “Hat sahibi olmadan 5G SIM kart veremeyiz, babanızın gelmesi gerekiyo
İstanbul Bakırköy’de bulunan bir Türk Telekom bayisinde e‑sim geçiş işlemi için gittiğimde, normalde yaklaşık 150 TL civ...arında olması gereken işlem ücreti için benden 750 TL talep edildi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp fiyatı teyit ettiğimde, alındığını iddia ettikleri bu
Türk Telekom ile Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde fiber internet hizmeti konusunda artık kronik hâle gelen bir sorun ya...şıyorum. Geçtiğimiz yaz, İstanbul’un sözde gelişmiş bir ilçesinde, Bakırköy Kartaltepe’de tam 3,5 hafta boyunca internet sağlanamamıştı. O dönemde bunun bir daha yaşanmayacağı, böl
Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için talep ettiğim modemi 25 Aralık'tan beri teslim alamıyorum ve bu yüzden uy...gulama üzerinden de giriş sağlayamıyorum. Modemin bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekirken süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizm
"Teşekkür"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yasal takip sürecinde yaşadığı...m bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bakırköy İcra Dairesi’nin 2021/15775
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 15 Ocak tarihinden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ev telefonumdan dışarıyı ara...yamıyorum ve dışarıdan da hiçbir şekilde arama alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi an
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Bakırköy hastaneler bölgesinde, şehrin merkezinde olmamıza rağmen 5 günd...ür telefon hattım üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Aynı bölgede bulunan pek çok Türk Telekom hattı kullanan kişi de aynı sorunu yaşıyor. Prime üyesi olmamıza rağmen, yaş
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Park Önü Caddesi civarında günlerdir ciddi bir çekim... ve internet sorunu yaşıyorum. Baz istasyonu iyileştirmesi adı altında yapılan çalışma nedeniyle 05.01.2026 tarihinden beri internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda bağl
02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde genel al...tyapı arızası gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir devam eden bu sorunla ilgili her gün arızanın giderilme süresi uzatılıyor, fakat tarafıma net bir açıklama ya
Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücre...tin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken 01.12.2025 t...arihinden itibaren bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve geldiği zaman da hız çok düşük olduğu için doğru d
Türk Telekom mobil hattımı Bakırköy Osmaniye Mahallesi’indeki evimde ve mahalle içinde uzun süredir düzgün şekilde kulla...namıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır telefon çekmiyor, arama yapamıyor veya sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp bildir
İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Şanlı Asker Sokak, Yüceler Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta fiber için kablolar yaklaşık 1,5 yıl önce çekildi, ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip küçücük bir kutu takılmadığı için fiber hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda özellikle İstanbul genelinde, daha çok da Zeytinburnu ve Bakırköy çevresinde ci...ddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve g

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir mobil data hattı almak için online başvuru yaptım. Aynı gün telefonla ara...ndım ve 8147396211 sipariş numarasıyla başvurum üzerinden hattım oluşturuldu. Beni arayan çalışan, herhangi bir Türk Telekom bayisinden fiziksel sim kartımı teslim alabileceğimi sö
Türk Telekom hattımı İstanbul Bakırköy açıklarında, xw44+87v konumuna yakın bölgede kullanıyorum. Karaya uzaklığımız en ...fazla 7-8 km olmasına rağmen bu bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum, telefon doğru düzgün kullanılamıyor. Sağda solda 5g’ye hazırız diye reklam yapılırken burada 4.5G hizmeti bi

Türk Telekom Limitsiz Fiber 35 ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayından bu yana fiber bağlantı yapılacağı söylenerek d...efalarca randevu verildi, ancak hiçbir sonuç alamadım. Son olarak 4 gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
Yaklaşık 2 yıl önce taşındığım Bakırköy Zeytinlik Mahallesi’indeki adresimde, bilgim dışında iki ayrı ev interneti ve Ti...vibu aboneliği açılmış. Ben bu durumu 6 ay önce tesadüfen fark ettim. O zamandan beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel müdürlüğe de giderek durumu anlatt
İstanbul Zeytinburnu’nda oturduğum apartmanda yaklaşık 5 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle Türk Tele...kom ev interneti hizmetinden yararlanmak için defalarca başvuruda bulundum ve Bakırköy müdürlüğü ile görüştüm. Ancak bana yalnızca altyapının geleceği söylendi, net bir tarih veya
Türk Telekom hattımla, Bakırköy Asmalısakız Sokak No:27 adresindeki evimizde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor ...ve internete bağlanamıyoruz. Yeni taşındığımız bu adreste, çevredeki komşularımızdan da uzun süredir aynı sorunun yaşandığını öğrendik. Sorunun, yıkılan bir ev nedeniyle baz istas