to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime 17 Aralık tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber internet bağlatıldı. Bağlantı yapılırken gelen Türk Telekom çalışanına mevcut kablonun eski ve sorunlu olabileceğini söyledim ancak kablonun iyi olduğunu söyleyip değiştirmeden işlemi tamamladı.
Bağlantıdan kısa süre sonra internet çekmemeye, sık sık kopmaya ve “sınırlı bağlantı” uyarısı vermeye başladı. 17–20 Aralık tarihleri arasında interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip bugün eve geldi. Ancak ekip, sorunun iç tesisattaki internet kablosundan kaynaklandığını söyleyip “Bizim yapacağımız bir şey yok, kabloyu siz değiştirin” diyerek işlem yapmadan gitti.
Oysa bağlantı ilk yapılırken kablonun kontrol edilip gerektiğinde değiştirilmesi gerekiyordu. Şu an hem internet hizmetini düzgün alamıyorum hem de mağdur durumda bırakılıyorum. 5467****86 numaralı hattıma ait internet kablosunun Türk Telekom tarafından değiştirilmesini ve bağlantı ile kopma sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fibernet abonesiyim ve bağlantı kurulduğu günden bu yana ev internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez teknik servis geldi....
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak internet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum özellikle bazı saatlerde neredeyse 1 saate yakın süre boyunca belirli aralıklarla tekrar ediyor. Verdiğim par...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından evime limitsiz fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sırasında fiber tesisatımda bir sorun tespit edildi ve dışarıda bulunan kablolara ek yaparak hem benim hem de komşumun sorununu geçici olarak giderdiler. Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonr...
24 Haziran’da evime Türk Telekom fiber altyapı kurulumu için ekipler geldi ve kablo çekimi yapıldıktan beri internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık her 5–10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum gün içinde aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısında...
Yorumlar