to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Velibaba Mahallesi’nde aynı site içinde, aynı blokta sadece 5 kat aşağıya taşındım. Eski dairemde internetim aktif ve sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yeni taşındığım daireye internet nakli ve bağlantısı için başvuruda bulunduğumda ise boş port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.
Diğer internet sağlayıcı firmalarla görüştüğümde altyapı ve port işlemlerinin Türk Telekom’un elinde olduğunu, kendilerinin port açma yetkisi veya böyle bir çalışması olmadığını açıkça ifade ettiler. Bunun üzerine Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Oradaki görevli, “Eğer interneti bizden alacaksanız, bizden taahhüt yapacaksanız işlemlerinizi başlatabiliriz. Onun dışında hangi firmadan hizmet almak isterseniz o firmaya port açtırmanız gerekir” şeklinde bir cevap verdi.
Bir yandan diğer firmalar port açma yetkilerinin olmadığını, bu işlemleri sadece Türk Telekom’un yaptığını söylerken, diğer yandan Türk Telekom’un bu şekilde yönlendirme yapması hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Üstelik evden çalışıyorum ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum işimi doğrudan aksatıyor.
Taşındığım dairede en kısa sürede port açılarak internet bağlantımın sağlanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, çelişkisiz bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi İnsaf Sokak No:18 Daire:8 adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve kısa bir süre sonra tekrar başvuru yaptım. Ancak o günden beri altyapı portum kapalı olduğu için hiçbir internet servis sağlayıcı...
9 Ağustos’ta Ankara’dan İstanbul Pendik’e taşınacağımızı Türk Telekom’a bildirdik ve fiber internetimizin yeni adresimize taşınmasını talep ettik. Ancak, altyapı olmasına rağmen portlarda doluluk olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, yalnızca ön kayıt açabileceklerini ve bu sürecin 180 gün ...
Yaklaşık 2 haftadır yeni taşındığımız İstanbul Pendik'te Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptık. Ftth fiber altyapı binamızda mevcut olmasına rağmen, “port yok” denilerek internet bağlantısı sağlanmıyor. Aynı blokta (a Blok Daire 4 ve 20) ve binadaki diğer bloklarda (b, c, d) po...
Taşındığımız binada boş port olmadığı için Türk Telekom firması ile altyapı için eşim görüşme başlattı. Fakat firma uyanıklık yapmaktan başka bir şey yapmıyor. Kendi internet tarifelerinden taahhütlü veya taahhütsüz birine geçersek hemen port bağlanacağını fakat onların internet paketini almazsak po...
24 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için 3 hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Kamber Sokak’ta ve binada altyapı olmasına rağmen “port yok” uyarısı nedeniyle nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca Pendik Türk Telekom ile görüşme...
Yorumlar