to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 07.11.2025 tarihinde 80 GB internetli 12 aylık paketi 566 TL bedelle yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra “Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında aynı içerikteki 80 GB paketinin 390 TL’ye sunulduğunu öğrendim.
Mevcut müşterilere daha yüksek fiyattan paket sunulurken, yeni abonelere çok daha düşük ücretlerle aynı hizmetin verilmesi adil bir yaklaşım değil. Paketimi yenilerken bana herhangi bir kampanya ya da yakında başlayacak bir indirim hakkında bilgi verilmedi. Şu anda paketim hâlâ aktif ve iptal etmek istersem ceza yansıtılacağı tarafıma bildirildi.
Tarafımdan alınan ücretin yeniden değerlendirilmesini, paket fiyatımın güncel kampanya fiyatına eşitlenmesini veya aradaki farkın faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet açısından bu durumun çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom tarafından değerli müşterimiz, yeni 3 aylık 20gb paketinizin yenilenmesi için 86 gün içinde mobil hattınızda en az 350 TL bulunmalıdır. Şeklinde mesaj almama rağmen fiyat güncellendiği gerekçesiyle paketim yenilenmemiş olup, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yetkili selin hanımda d...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir bana uygun içerikte bir tarife sunulmuyor. Son olarak, ihtiyacım olmadığı halde Aylık 25 GB internet paketi almak zorunda kaldım. Paketi hiç kullanmadan, dakikalar içinde iptal etmeme rağmen 230 TL ücretinin faturama yansıt...
Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım. O sırada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana indirimli bir tarife sunduklarını, avantajlı olduğunu söylediler. Şu anda 25 GB internet içeren bir tarifeye 380 TL ödüyorum. Fakat bugün gördüm ki yeni müşterilere 80 GB internetli ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.057 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.505 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 852 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 886 
Hat Taşıma 6.172 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.971 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.692 
Taahhüt 7.848 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar