Litrelik Kola Eksik Teslim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

10 Ağustos saat 17.20 civarında Nevşehir Merkez’de Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte litrelik kola ürünüm eksik teslim edildi. Kuryeyle kapıda görüştüğümde, durumu söyledim ve iadesini alacağımı, sorun olmayacağını belirtti.

Buna rağmen sabahtan beri Getir üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde sürekli “bağlanacak” ekranında kalıyor, görüşme sağlanamıyor. 3–4 defa denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde yalnızca SMS ile gelen fyu2026026785948 kodu bulunuyor.

Eksik gönderilen litrelik kola için ücret iademin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.