to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 6 Haziran’dan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum.
Bu süre içinde 10’dan fazla kez arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “geleceğiz, yapacağız” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sadece bir kere teknik ekip geldi, kablonun yanlış bağlandığını söyleyip onu düzelttiler. Sonrasında ise dışarıda TEDAŞ kaynaklı bir kopma olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını belirttiler fakat bu gerekçeye rağmen yine kimse gelmedi ve bağlantı problemi devam ediyor.
7036733300 numaralı hizmetim için aylardır süren bu kopma probleminin artık kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Ödediğim faturanın karşılığında kesintisiz ve stabil internet hizmeti talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Paket hızım 50 Mbps olmasına rağmen gün içinde hız çok düşüyor, bağlantı ise sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ra...
Kocaeli Körfez’de aylardır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, tarafıma yalnızca “modemi yeniden başlatın” gibi öneriler sunuluyor; gerçek anlamda ilg...
Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...
TTNET abonesi olarak Kocaeli Darıca’da hizmet almaktayım. Hesap numaram: 7045629095. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlangıçta, altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği söylenerek paketim yükseltildi. Ancak sonrasında internet bağlantımda sürekli kopmala...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
Yorumlar