Artvin Kemalpaşada Mobil Çekim Sorunları Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Türk Telekom mobil hat aboneleri olarak Artvin ili Kemalpaşa ilçesinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi çekim ve hizmet sorunları yaşıyoruz. Aramalar sırasında sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor, SMS’ler geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor ve mobil internet neredeyse sürekli “internet yok” uyarısı veriyor.

Bu durum sadece beni değil, çevremdeki pek çok kullanıcıyı da aynı şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili baz istasyonu arızası olduğu söylenmesine rağmen, uzun zamandır herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun hâlen devam ediyor. İnsanlar işlerini telefon ve internet üzerinden yürüttüğü için hem iletişim hem de iş süreçlerinde ciddi aksamalar yaşanıyor, buna rağmen herkes düzgün alamadığı hizmetin ücretini ödemeye devam ediyor.

Artvin Kemalpaşa bölgesindeki bu çekim ve kapsama probleminin, varsa baz istasyonu arızasının en kısa sürede kalıcı biçimde giderilmesini ve kullanıcıların ödediği ücretin karşılığında kesintisiz hizmet alabilmesini talep ediyoruz.