İnternetsiz Günler İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 14 Ağustos gecesinden beri evi...mde internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos sabahı evden çıktım, 16 Ağustos sabahı eve döndüğümde hâlâ internet yoktu ve 16 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum. Bugün üçüncü gün biti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan fiziksel altyapı kablosu, 13 Ağustos 2026 tarihinde bulunduğum katt...a bir kamyonun takılması sonucu koptu ve o günden beri 6 gündür internetsizim. Olaydan sonra hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14.08.2026 tarihinde ekipler gel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyordum, yaklaşık iki haftadır ise evde hiç intern...et yok. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ancak ekipler sadece bir kez gelip herhangi bir işlem yapmad

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 saat önce bölgesel arıza nedeniyle internet kesintisi yaşadık. Bölgesel arızanı...n giderildiği bilgisi verilmesine rağmen internetimiz hâlâ gelmedi ve yaklaşık 36 saattir internetsiz durumdayız. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetinden de yararlanamıyorum. Tü

Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin

Türk Telekom’da 35 Mbps sınırsız internet paketini kullanırken aylık 590 TL ödüyordum ve herhangi bir sorun yaşamadan in...ternet hizmetinden faydalanabiliyordum. İnternet hızımı artırmak amacıyla 1000 Mbps hızındaki en üst pakete geçiş yaptım ve bunun için aylık 1.010 TL ödemeye başladım. Paket değiş
Türk Telekom internet aboneliğimiz için Akçakale Öğretmenevi ve ASO adına 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. T...arafıma süreçlerin 1 ay sürebileceği söylendi ancak ekipler geldiğinde kuruma uğramadan, sadece uzaktan “arıza çözülmüştür” şeklinde mesaj atıp işlemi kapatıyorlar. Buna rağmen kur
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.08 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı tarafımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradı

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben... evde olmadığım için tam kopma gününü bilemesem de 8 Ağustos 2026’dan beri internetin kesik olduğunu, 10.08.2026 tarihinde de fiziksel internet bağlantısı problemi ile ilgili arıza
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi A*** S*** T**** Sokak’ta oturuyoruz ve yaklaşık 11–12 Ağustos’tan bu yana, yani bir ...haftayı aşkın süredir sokak genelinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Modemimizde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunc
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet 35 Mbps paketi abonesiyim. Uzun süredir ev internetimde gün içinde ve akşam saatle...rinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece internet tamamen gitti ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım halde hizmetin tam bedelini
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 12 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yakla...şık iki haftadır ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturup müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı kanallardan çözüm talep
TTNET internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Temmuz’da internetim tamamen gittiği için arıza kaydı oluşturdum. Defalarca “4...8 saat içinde giderilecek” şeklinde SMS almama rağmen internet hizmeti hiç düzelmedi, uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ar
Türk Telekom’da 1000 Mbps evde internet tarifesi kullanıyorum. Ancak internet hızımda çok ciddi düşüşler ve tutarsızlıkl...ar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım testlerde 35,65 / 46,69 / 59,44 / 59,74 Mbps gibi son derece düşük sonuçlar alırken, bazı testlerde 750–880 Mbps seviyelerini görebiliyorum

Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardır en fazla 32–33 Mbps hız alabiliyorum. Yakla...şık 4–5 aydır internet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopma ve donma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi ciddi şeki

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür Safranbolu Emek Mahallesi’...indeki adresimizde internete hiç bağlanamıyoruz, modem ve diğer cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu

Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim, 23.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan g...enel altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza sürecini takip etti
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini hattım bağlandığı günden bu yana yaklaşık 8 aydır sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten verimli bir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 5 Ağustos civarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. İki haftayı geçen süredir internet tamamen yok ve bu yüzden mağdur durumdayım. Şubat ayında açılmış eski bir arıza kaydının sistemde kapanmadığı söyleniyor, bu nedenle yeni ar
Türk Telekom ve Tivibu abonesi olarak Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi internet kesintileri yaşıy...orum. 200 Mbps limitsiz fiber internet için her ay yaklaşık 1.170 TL fatura ödüyorum ve evden çalışan, işi tamamen internete bağlı biriyim. Buna rağmen uzun süreli ve tekrarlayan k
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos akşamından beri yaklaşık 2,5 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve... internet ışıkları yanmıyor, Türk Telekom uygulamasında da “IP alamama sorunu” şeklinde arıza uyarısı görüyorum. Aynı problemi sadece 4 gün önce de yaşadım ve bu kadar kısa süre iç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27.06.2026 tarihinden bu yana Hatay ili Defne ilçesi Sinanlı Mahallesi Sinan...lı Sokak No:109/1/2 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu tarihten itibaren tek bir kez bile internete giremedim. Sorunun başlamas