to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Uydu Kent Sitesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom mobil hattım evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla normal arama yapamadığım için, yakınlarımla sadece ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden sesli arama yaparak görüşmek zorunda kalıyoru...
Kocaeli Gölcük Türk Telekom ev interneti için 15.09.2025 tarihine modem kurulumu için randevu verildi. Belirtilen tarihte geleceklerine dair 15.09.2025 tarihinde hem mesaj gönderildi hem de arama yapıldı. Sonra gelen olmadığı gibi kurulum tarihi 18.09.2025 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini ar...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli/Gölcük Çiftlik Mahallesi, Medar Hastanesi ve civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyor, hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum konumd...
22.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve ayrıca modem cihazı talep ettim. Kurulum sırasında bazı şikayetlerimi anlattım, o da arıza kaydı açtı. Her şey buraya kadar iyiydi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmak için tekrar kayıt açıldı. 26.08.2025 tarihinde herhangi bir sonuç...
Evime internet altyapısı getirilmedi. Aramızda 30 metre mesafe bulunan binada senelerdir internet altyapısı var. 2 ay kadar önce müstakil evimize internet için başvurdum. Aynı zamanda Türk Telekom Gölcük Müdürlüğüne yazılı dilekçe ile başvurdum. Sürekli takip ve talebime rağmen, asla herhangi bir ge...
14.05.2025 tarihinde direkteki kutudan eve gelen kablo koptu, o günden beri yapılacak birkaç defa şikayet kaydı oluşturuldu. En sonki şikayet kaydında 31.05.2025 tarihine kadar çözülecek dendi ve halen çözülmedi. Kimsenin ilgilendiği yok aradığımda kablo yok dememe rağmen "modemde hangi ışıklar yanı...
Yıl olmuş 2025 hâlâ telefon çekmiyor Kocaeli Gölcük piyale paşa Mahallesi 579. Sokakta telefonla arama bile yapamıyoruz. İnternet paketimizi kullanmak hayal oldu resmen. Paketimizin çoğunluğunu kullanmadan ayı bitiriyoruz. Lütfen bu konu hakkında gereğini rica ederim yapın.
Türk Telekom yetkilileri tarafından binamıza fiber altyapısı kuruldu ve genel merkezden aranarak 08 Ağustos 2024 tarihine dönüşüm randevusu verildi. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Kendilerine iş emrinin yeni düştüğünü ileten Gölcük/Kocaeli ekibi 12 Ağustos 2024 tarihinde dönüş yaptı fak...
