Antakya’daki Ev İnterneti 4 Gün Kesik, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim Hatay Antakya’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de herhangi bir çözüm üretildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 10–15 gün içinde giderilebileceği söylendi. Günümüz koşullarında, evden çalışma ve günlük ihtiyaçlar için internete bu kadar bağımlı iken, 4 gündür internetsiz kalmam ve üstüne en az 10 gün daha beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom sisteminde 5333****91 numaralı hattım üzerinden kayıtlıyım. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.