to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunu Nedeniyle Çalışmayan İnternet Ve Telefon Hattı, Kullanılamaz Hizmet İçin Fatura Ödemek
6 Nisan 11:29114
02.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim ve sabit ev telefonum çalışmıyor. Bu süre içerisinde gelen ekip arızayı gideremedi ve altyapının değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen her ay 640 TL internet ve 180 TL sabit telefon ücreti olmak üzere fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda kalmam mağduriyet oluşturmaktadır.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli altyapı değişikliğinin yapılarak internet ve sabit telefon hattımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
