to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
17.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Slazenger’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan ts17032556769 numaralı siparişim SMS ile iptal edildi.
Siparişimin sebepsiz iptal edilmesi nedeniyle yeni bir online alışverişte kargonun yetişmeyeceğini düşündüğüm için başka bir markadan fiziksel mağazadan alışveriş yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de planlarım aksadı. İptalin ardından web sitelerindeki şikayet sayfası üzerinden durumu yazarak firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme tutarım kredi kartıma iade edilmiş olsa da, yaşanan bu süreçte gerekçesiz iptal ve iletişimsizlik sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Slazenger firmasından, siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama ve yaşanan durum için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu mağduriyetin telafisi için uygun görecekleri şekilde bir jest veya telafi edici uygulama talep ediyorum.
