Türk Telekom Altyapı Kablosu Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödeme Zorunluluğu

Türk Telekom’da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltme Talebi

Nazire

248

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modemde DSL ışığı yalnızca ara ara yanıp sönüyordu, son bir haftadır ise DSL ışığı tamamen sönük ve hiç bağlantı gelmiyor. Bu sür...

turk-telekomda-15-gun-suren-internet-kesintisi-ve-fatura-duzeltme-talebi-1.jpg

1 Destek

Yıllardır Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli İnternet Kopması Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Mahmut

Türk Telekom

315

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 yıldır binamızda altyapı eksikliği nedeniyle sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Altyapı Sonrası 15 Gündür İnternetsiz Kaldım, Fatura Ve Taahhüt Devam Ediyor

Melikşah

Türk Telekom

234

Türk Telekom üzerinden uzun süredir 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Yakın zamanda 1000 Mbps hıza geçiş için ekipler eve geldi, gerekli altyapının kurulduğu söylendi. Ancak o günden beri, yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen taahhüdüm ...

altyapi-sonrasi-15-gundur-internetsiz-kaldim-fatura-ve-taahhut-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek

Düşük Hızlı İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

1.805

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...

Yıllardır Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen İnternet Hizmeti

Yunus

Türk Telekom

461

Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...