Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35357802

Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

profile
Eymen
Türk Telekom
04 Mart 19:05
124

Sayın Yetkili,

Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet başvurum sonuçlandırılmamıştır. İlk aşamada altyapı/port olmadığı tarafıma bildirilmiş, site yönetimi olarak imza toplanmış ve belirli sayıda port açıldığı bilgisi verilmiştir.

Port açıldığı belirtilmesine rağmen internet kurulumum halen gerçekleştirilmemiştir. 13.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde kurulum ve teslimat randevu mesajları gönderilmiş, son olarak 28.02.2026 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasına kurulum randevusu atanmıştır. Ancak aylardır fiili kurulum yapılmamış ve hizmet sağlanmamıştır.

Sürekli randevu verilmesine rağmen kurulumun tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Altyapı mevcut olmasına rağmen hizmetin sunulmaması tarafımca kabul edilebilir değildir.

Gecikme nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kurulum işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Port Açıldığı Söylendiği Halde Randevulara Gelinmemesi Ve Başvurunun İptali Mağdurluk Yarattı

profile
Mert
Türk Telekom
01 Ocak 22:49
397

Türk Telekom üzerinden yaklaşık dört ay önce sabit internet başvurusunda bulundum. Uzun süre “port yok” denilerek bekletildikten sonra tarafıma port açıldığı bilgisi verildi ve SMS ile birden fazla kurulum randevusu oluşturuldu. Buna rağmen 10/12/2025, 12/12/2025, 15/12/2025, 16/12/2025, 18/12/2025...

port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-8.jpg
port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-7.jpg
port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-4.jpg
port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-3.jpg
port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-2.jpg
port-acildigi-soylendigi-halde-randevulara-gelinmemesi-ve-basvurunun-iptali-magdurluk-yaratti-1.jpg
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Acil Çözüm Talebi

profile
Mertcan
Türk Telekom
28 Şubat 18:06
120

25.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 26.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen tarihte adrese gelen olmadı, randevu 27’sine ertelendi, o gün de gelinmedi. 28’inde de yine kimse gelmeyince bu kez tarih 02.03.2026’ya atıldı. İstanbul Sancakte...

internet-kurulumu-surekli-erteleniyor-acil-cozum-talebi-5.jpg
internet-kurulumu-surekli-erteleniyor-acil-cozum-talebi-2.jpg
internet-kurulumu-surekli-erteleniyor-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumundaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
13 Ekim 2025 13:18
219

Tarafınıza 01.10.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli ileri tarihlere randevu verildiği söylenmekte. 13.10.2025 tarihinde tekrar aradım, 31.10.2025 tarih...

internet-kurulumundaki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-8.jpg
internet-kurulumundaki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-7.jpg
internet-kurulumundaki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom internet kurulumu Türk Telekom port açma Türk Telekom altyapı Türk Telekom mesaj gönderemiyorum Türk Telekom imza
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri