Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

Sayın Yetkili,

Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet başvurum sonuçlandırılmamıştır. İlk aşamada altyapı/port olmadığı tarafıma bildirilmiş, site yönetimi olarak imza toplanmış ve belirli sayıda port açıldığı bilgisi verilmiştir.

Port açıldığı belirtilmesine rağmen internet kurulumum halen gerçekleştirilmemiştir. 13.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde kurulum ve teslimat randevu mesajları gönderilmiş, son olarak 28.02.2026 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasına kurulum randevusu atanmıştır. Ancak aylardır fiili kurulum yapılmamış ve hizmet sağlanmamıştır.

Sürekli randevu verilmesine rağmen kurulumun tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Altyapı mevcut olmasına rağmen hizmetin sunulmaması tarafımca kabul edilebilir değildir.

Gecikme nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kurulum işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.