Altyapı Eksikliği Nedeniyle Tekirdağ’da Bir Yıldan Fazla Süre İnternet Mağduriyeti

Gürkan

24 Mayıs 17:03

Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvurmama rağmen, Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire’de bulunan adresimde “altyapı yok” gerekçesiyle 1 yıldan U*** süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde hiçbir somut dayanağı olmayan “bu ay içerisinde altyapı çalışmaları tamamlanacak” cümlesi tekrarlandı ancak bugüne kadar en küçük bir ilerleme bile sağlanmadı, bağlantım hiç aktif edilmedi.

Türk Telekom’un aynı vaadi aylarca tekrarlayıp hiçbir adım atmaması, müşteriyi oyalamaktan ve zaman kazanma çabasından başka bir şey değildir. İnternet hizmeti sunamadıkları gibi, süreci şeffaf ve dürüst bir şekilde yönetmeyerek mağduriyetimi bilerek uzatmaktadırlar. Evimde ve işimde ihtiyaç duyduğum interneti sağlayamadığım için eğitim, iş ve günlük yaşamımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir hale gelmiştir.

Türk Telekom’dan, Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire’deki adresimde altyapı çalışmalarının derhal tamamlanmasını, sürekli ertelenen ve tutulmayan sözlerin artık son bulmasını ve internet hizmetinin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu U*** süreli mağduriyetle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Adresimde Türk Telekom Altyapısının Olmaması Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Yakup

Türk Telekom

03 Mayıs 22:54

184

Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde yeni satın aldığım konuta taşındıktan sonra yaptığım sorgulamalarda, yeni adresimde Türk Telekom’a ait herhangi bir fiber ya da sabit internet altyapısının bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Adresim Te...

yeni-adresimde-turk-telekom-altyapisinin-olmamasi-nedeniyle-internet-magduriyeti-1.jpg

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Binada Herkesin Var, Benim İnternetim Yok: Türk Telekom’dan Haksız Mağduriyet

Gürcan

Türk Telekom

13 Aralık 2025 18:01

223

Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. Oturduğum binada herkesin interneti olmasına rağmen, yaklaşık 2024 Mart ayından beri Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Şu ana kadar kendi adımla 5 defa başvuru yaptım. En son...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Sunamıyor

Hanifi

Türk Telekom

04 Mart 20:06

355

Ben Hanifi T*****, Tekirdağ Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesi 8044. Sokak No:10 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. 2023 yılında Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı. 2026 yı...

Altyapı Başvurusunda 3 Haftalık Söz Verildi, 180 Gün Bekletildi

Aslıhan

Türk Telekom

16 Ocak 18:44

394

Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Tekirdağ / Kapaklı / Cumhuriyet Mahallesi / Dr. Sadık Ahmet Caddesi’ndeki yeni adresime taşındığımda, bina sıfır olduğu için sistemde altyapı yok olarak görünüyordu. Bunun üzerine 9 Aralık tarihinde müşteri hizmet...