to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında adres değişikliği yaptım. Ev internetim için nakil talebinde bulundum. Talebim gerçekleşmesi için 5 ayı gecik bir sure kadar bekledim ve alt yapi olmadığı için talebim gerçekleşmedi. Bana ücret ödemeden sözleşme iptali yapabileceğim söylendi. Ben de evrakları toplayıp Pendik Türk Telekom binasına giderek sözleşme iptalinde bulundum. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen geri dönüş
sağlanmadı ve biri 300 biri 500 TL tutarında iki adet fatura çıktı. Defalarca Türk Telekom ana binasına gidip aynı evrakları istediler ve ben de defalarca aynı evrakları götürüp durdum. Hizmet alamadığım bir süre için tarafıma fatura çıkarılması ve sözleşmenin halen feshedilmemesi hukuka aykırıdır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemeleri gereğince, altyapı yokluğu nedeniyle hizmet sunulamaması durumunda tarafıma herhangi bir ücret yansıtılamaz. Bu nedenle; - Sözleşmemin derhal feshedilmesini, - Hizmet alamadığım dönem için çıkarılan faturaların iptalini ve varsa ödenmiş tutarların iadesini talep ediyorum.
Adres değişikliği yaptığım için nakil işlemi başlattım. Bana geleceklerini söyledikleri gün gelmediler izin günümde tüm gün onları bekledim. Tekrar kayıt ve şikayet oluşturdum gelecekleri günü yine izin günüme ayarladım ve sabah 08.30'da uyandım ancak 08.50'de geldik evde yoktunuz diye mesaj gönderd...
Adres değişikliğimden dolayı Türk Telekom operatöründe kullanmış olduğum internetin nakil işleminin başvurusunu yaptım. Başvurum onaylandı ve gelen çalışanlar, ikamet adresimde kullanmak istediğim internet için portun yetersiz olduğunu, ancak Ocak 2025 gibi fiber altyapı geleceğini ve internet için ...
Nisan ayında almış olduğum ev internetimi tayin nedeniyle nakil yaptırmak istedim. Fakat benden ikamet adresi belirten evrak ve üzerime fatura istendi. Yeni bulunduğum yer bir apart olduğu için üzerime kayıtlı bir fatura yok, bunu defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonuca varamadık. Üstelik ...
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulunmuştum. Yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle ön nakil talebimi aldılar. Ön nakil talebim reddedilmiş fakat bana bilgilendirilme yapılmadı ve ayrıca aboneliğim eski adresimde de aktif olmadı. Her ay düzenli olarak nakil talebimle ilgili...
Taşınma sebebiyle internet nakil başvurusu yaptım. Ücretli olan bu nakil sürecinde yeni adresimde, binada evlere kadar altyapının götürülmediği bilgisi verildi. Daha sonra bana internet kablosu verilip binadaki kutudan evime kadar kablo çektikten sonra naklimin yapılabileceği söylendi. Hem nakil içi...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.312 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 705 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 870 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.069 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 967 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.351 
Modem 5.071 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.303 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.721 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.968 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar