Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Çalışması Sonrası Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Altyapı Çalışması Sonrası Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Altyapı Çalışması Sonrası Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
profile
25 Eylül 2025 12:14
409

Torbalı Mahallesi 5090 sokak da 24.09.2025 tarihinde altyapı çalışması yapıldığı söylenerek kazı yapıldı. Evimde bu işlemden sonrasında internet bağlantım gitti ve yaklaşık 24 saattir internet kullanamıyorum. Apartmanımda Superonline kullanan komşularım aktif olarak internet kullanımı sağlamakta. Arızanın giderilmesi için defalarca başvuru yaptım ancak her defasında aynı şeyler söylendi. Tahmini bitiş tarihi sürekli erteleniyor. Mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde mevcutta bulunan 3 aboneliğimizi de sonlandırıp başka internet sağlayıcısına geçiş yaptıracağım.

Burak
Burak
25 Eylül 2025 12:29

Arıza giderilmedikçe tahmini arıza bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk başta 24.09.2025 16:00 denmişti. Sonra 24.09.2025 18:00 oldu. Sonra 25.09.2025 04:00 oldu. Şimdi ise 25.09.2025 16:05 deniyor. İnsanları yanıltıyorlar. Taahhüdüm biter bitmez başka firmaya geçiş yapacağım. Yaklaşık 15 senelik abonelik son bulacak.

Burak
Burak
26 Eylül 2025 22:08

Yaklaşık 86 saat oldu hâlâ internetim yok. Aradığımda hep aynı şeyler söyleniyor, altyapıda arıza olduğu ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Ancak ne gelen var ne giden. Günlerdir internet kullanamıyoruz.

Burak
Burak
29 Eylül 2025 21:36

Bugün tamı tamına 6. Gün oldu. Muhtemelen haftalarca erteleyip mağdur edip duracaklar. Böyle bir sorumsuzluk umursamazlık olamaz. Ne gelen var ne giden var. Teknik ekip geldi apartman girişindeki kabloyu ölçtü internet gelmediğini anladı ve çekip gitti. Başka hiçbir işlem yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erol sonucu yetersiz buldu

profile
14 Ekim 2023 12:19
135
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 22:04
1.976
Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Altyapı Çalışmaları Ve Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Altyapı Çalışmaları Ve Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Altyapı Çalışmaları Ve Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Altyapı Çalışmaları Ve Müşteri Mağduriyeti
+4

profile
09 Ağustos 2025 20:38
278
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2023 13:28
267

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 16:29
666
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri